整合营销传播视角下的nl公关公司服务营销策略研究

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4、硕±指导教师唐玉生教授论文答辩日期２０１６年５月２１日学位授予日期答辩委员会主席王宝荣教授广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料一。与我同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归目属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的

5、部分使用权，Ｐ：学校有权保存并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行。检索和传播，可采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。曰不保密。＂＂〔请在Ｗ上相应方框内打Ｖ）论文作者签名日期：０破＞么，＾．＾、３指导教师签名义１日期：＾作者联系电话：电子邮箱：整合营销传播视角下的ＮＬ公关公司服务营销策略研究摘要随着经济建设的不断推进，中国生产总值大幅度提升，中外形成了良好的合作共

6、赢关系。当下，各企业能否适应市场发展潮流，实现营销策略的升级和优化，将直接影响企业的后期发展状态和发展局面。尤其是在互联网经济高速发展的当下，整合营销传，得到了各行各业高层领导的密切关注和重视播作为全面性的传播手段，ＮＬ公关公司自然也不例外。就当前的发展来看，公关公司大体适应时代发展趋势，形成了良好的服。务营销策略，为公关公司的客户价值呈现和客户群体保留做出了卓越贡献但就细节处理而言，ＮＬ公关公司由于主客观因素的限制，仍然存在服务营销策略方面的问题，需要在后期建设过程中予Ｗ优化和完善。７一本文共分为个章节。第章节是绪论，主要介绍选题背景、选

7、题意义、文献综述、研究方法、创新之处。第二章节是理论基础，介绍了整合营销传播、７Ｐ理论、４Ｃ理论、４Ｒ理论等整合营销传播的重要理论。第Ｈ章节是ＮＬ公关公司服务营销战略的现ＮＬ公状及问题，是从关公司落实整合营销传播策略时，介绍了公司本身所采取的服务范围、业务、类型、发展现状及存在问题。第四章节是通过ＳＷＯＴ分析法，对化公关公司做出优势、劣势、机遇和威胁分析，了解ＮＬ公关公司在整合营销传播视角下优化服务营销战略的可能性和可行性。第五章节是ＮＬ公关公司的ＳＴＰ战略分析，是通过行业内的相关资料和数据对ＮＬ公关公司做出市场细分、目标