QC小组培训内容ppt课件.pptx

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1、QC小组培训内容1一、QC小组的特点QC小组与质量管理的区别：全面质量管理：负责的是质量管理中方向性决策、指导、和控制的。QC小组：一般由一线工人、专职质量控制工人和一线管理人员组成的，是一种以解决问题为目的的质量活动。2QC小组概念：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3特点：1．明显的自主性2．广泛的群众性3．高度的民主性4．严密的科学性4二、QC小组活动宗旨1．提高职工素质，激发职工的积极

2、性和创造性2．改进质量、降低消耗，提高经济效益3．建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场55S——整理(Seiri)——整顿(Seiton)——清扫(Seiso)——清洁(Seiketsu)——素养或修身(Shitsuke)6三、QC小组的组建1、组建原则自愿参加，上下结合实事求是，灵活多样2、小组的注册登记：每年进行一次7参与性改变程序图知识态度个人行为群体行为难度时间8四、QC小组的活动（一）活动的基本条件领导层思想重视，行动支持群众有认识，有要求培养一批QC小组活动骨干建立、健全QC小组活动的规章制度9（二）活动的程序基本程序：PD

3、CA循环具体活动程序：4个阶段10个步骤101、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、巩固措施10、总结和下一步打算目标达到PDAC是否11五、QC小组解决问题的基本方法QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，使用的最基本方法一般有七种：1.鱼刺图：从众多的问题当中找出真正的问题2.要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理3.直方图：使做成的数据做到一目了然4.确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏5.矩阵图：掌握分布的情况，并和规格对比6.散点图：掌握成对的两组数据的关系7.管理

4、图：调查工序或工程内是否处在安定状态12六、QC小组选择课题⑴课题来源多样：指令性，指导性，自选⑵选题要有依据：上级要求（方针、目标、任务、指标）；现存问题（技术、管理）；顾客意见和期望；小组成员一致认可⑶选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）⑷选题宜小不宜大⑸课题能以特性值表达，且有可比性13七、QC小组活动作用：有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；有助于提高职工的科学思维能力、组

5、织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才；有利于提高顾客的满意程度。14谢谢！15此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！