《QC小组活动培训》PPT课件

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1、2010年6月QC小组活动培训QC小组活动程序QC小组活动成果及发表优秀QC小组成果发表演示1、质量管理小组的概念质量管理小组(QC小组)是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2、质量管理小组的性质和特点QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面。自主性是QC小组最主要的特性。Q

2、C小组不同于作为企业基层组织的行政班组,它的建立无需行政命令,而强调自愿结合、自主管理,充分尊重职工的主观能动性。科学性是指QC小组要遵循PDCA工作程序,运用全面质量管理的理论和方法开展活动。QC小组的建立和活动,主要目的是运用全面质量管理的理论和方法,科学地解决质量问题,因此,QC小组具有明确的目的性。一、概述QC小组活动程序3、质量管理小组活动的宗旨QC小组的宗旨是调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,创造尊重人、充满生气和活力的工作环境,有助于改善和提高企业素质。二、QC小组的组建1、质

3、量管理小组的组建原则(1)自愿参加,自由结合。(2)灵活多样,不拘一格。(3)实事求是,联系实际。(4)自上而下,上下结合。在我厂由于对质量管理活动重要性认识的不同,积极性和主动性有所欠缺,目前还处于厂里给车间定任务组建QC小组。车间以一个班组为单位组建一个QC小组或由车间主任、技术员及班组长组成一个QC小组。2、质量管理小组成员的组成及职责QC小组成员由组长和组员构成,通常以组长1人,组员10人左右为宜。QC小组成员,可以由与所选课题有关的人员组成,也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员

4、组成。小组成员应做到以下几点:组长的职责和任务:(1)组织领导:负责组织小组成员制定活动计划,带领组员有效地开展活动。(2)指导推进:指导组员学好全面质量管理的理论和方法,并有效地运用于实践。(3)联络协调:QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题,有时又和其他部门有密切的关系,为取得有关方面的支持和帮助,QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系,并进行必要的协调。(4)日常管理:经常组织全组成员开展质量活动,并做好活动记录,组织交流和整理成果及发表奖励等工作。(1)按时参加活动。(2)按时完成任

5、务。(3)支持组长工作。(4)配合其他组员工作。3、QC小组的组建程序和注册登记QC小组的组建程序主要有以下三种情况:(1)自上而下的组建程序。(2)自下而上的组建程序。(3)上下结合的组建程序。由于组建原则的不同,决定了QC小组的组建程序和注册登记的不同。在我厂QC小组成立后,各小组按要求填写“天铁集团QC小组登记表”,送QC小组活动主管部门(技术质量科)。由技术质量科统一汇总填报“QC小组课题登记表”,送公司主管部门(技术中心)审核登记。然后由技术质量科将审核后的“QC小组课题登记表”和活动

6、记录本发给各QC小组。这样QC小组就被纳入公司年度管理计划之中,在随后开展的小组活动中,会得到各级领导和有关部门的支持和服务,并可参加各级优秀QC小组的发表、评选。需要明确的是:QC小组的注册登记要每年进行一次;QC小组活动课题,每选定一个,在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。三、质量管理小组活动的步骤质量管理小组成立后,就要开展活动,活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学的程序和方法,以事实为依据,用数据说话,才能达到预期目标,取得有价值的成果。QC小组活动的主要步骤包括:选择课题

7、、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。1、选择课题2、现状调查3、设定目标5、确定主要原因4、分析原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和进一步打算达到目标?QC小组活动的具体程序是否PDCA(一)选课题QC小组活动要取得成功,选题恰当非常重要。选题要充分体现QC活动“小、实、活、新”的特点,从生产实际需要出发,解决生产实际问题,这是我们QC小组活动成功的重要基础和落脚点。1、注意事项为做到有的放矢

8、并能取得成果,选择课题应该注意以下几个方面:(1)选题要有依据,注意来源。QC小组选题应以企业方针目标和中心工作为依据,注意现场关键和薄弱环节,解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题,也可根据企业中心工作需要设立,还可以由上级招标或指令性下发课题。总之,和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QC小组活动之中。(2)选题要具体明确,避免空洞模糊。具体明确的选题,可使小组成员有统一认识,目标明确。若选题模糊不清,空洞无物,组员没有统一认识,很难取得成果。(3)选题要小而实,避免大而笼统。

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