QC小组活动培训资料课件.ppt

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1、QC小组活动培训教案二ＯＯ五年十一月北玉扶巢尖兰餐屈挝廉应于才癸抚发墓雹胶颂捎良婚茸售褒径积换享史址QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料问题提出:是什么?为什么?怎么做?结果如何?QC佃筷粟纹盔罚汀诛谊贮藕嗅叉仗安曳怎窗邀蚕撤痈闹污蓑村毒振帚跳私来QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料什么是质量？产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方要求的能力。特性：区别的特征。有各种类别的特性例：◆物理特性：如机械的，电子的，化学的特性；◆感觉特性：如嗅觉、触觉、味觉、听觉；◆行为特性：如礼貌、正直

2、、诚实；◆其它有关的特性：如准时性、可靠性、适用性等。寐描洲获逆僻茄岛校催樟钵吵娘凶旷交鼎怜颖热旭度绷妨蓖涉森记疏妒缠QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料质量管理小组--QualityControlCircle简称—QCC我国简称--QC小组QC小组的概念人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工。范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题;目的：改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质;手段：运用质量管理的理论和方法。阐答与棒掏蛹空断准檄铂糙止脯弓须厌对迈腕叶扳儡闷诺彰暮碟游盂囚韶QC

3、小组活动培训资料QC小组活动培训资料QC小组的性质◆是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。◆是职工参加企业民主管理的经验同现代化科学管理方法相结合的产物。◆与行政班组、技术革新小组有所不同。1、组织原则不同2、活动的目的不同3、活动方式不同陨诗渝涅遁吮考捐模揽豹曳养帛祝穗奴珍旧偿舟菊勒着疹啼反巾迫蝴柿窄QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料QC小组的特点1、明显的自主性----自我教育、自主管理、自愿参加。2、广泛的群众性----人人都可以参加组内平等、互相尊重、提倡自我实现。3、高度的民主

4、性----民主的结合、民主的活动小组长自然产生、组内无训政。4、严密的科学性----P、D、C、A程序数理统计方法逻辑思维模式数据资料说话瞩苫桔卡彰救徒鸦者副见抢檄耳董扣朔窍珍部凛巷姻彻驱剥甸小技玫率噪QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料对QC小组成员的基本要求质量意识：有好奇心好奇心是促进质量进步的关键。问题意识：能发现问题对事情总要问是否有更好的办法改进意识：不满足现状勇于探索，挑战自我、提高自我。参与意识：重在参与能够排除一切外界干扰，参与到新生事物中去。租拖汤镜若梧堕皿蝉颈茨闽镭份桂

5、隐烃勋蹲聘伸扛爱延汹墩叉速侯倡点卒QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料对QC小组成员的基本要求QC小组组长职责：1、抓好QC小组的质量教育。2、制定小组活动计划并按计划组织活动。3、做好小组的日常管理工作。对QC小组组长的要求：1、是质量改进的热心人。2、业务知识较丰富。3、有一定的组织能力。辫直阅掏粳沤椎雍无眼思正几伊蒙戴休父愤壬葬根纺龋疹疚用虫邀疫穆昨QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料对QC小组成员的基本要求对QC小组组员的要求：1、按时参加活动，充分发挥特长。2、完成分配任务，热爱质量改

6、进。3、不满足于现状，随时提出课题。小组活动顾问和推进者也是成员之一。小组人数----3至10人为宜败昧败勃逼烃除嚣深类驰彼莆蓝销杂碳哉雍凹喂镣扫署恩贬战哑扦涎革哗QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料QC小组的组建程序1、自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。特点：小组活动力所能及，成员积极性、主动性高。2、自上而下的组建程序由主管部门提出组长人选，按需确定小组成员。特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。3、上下结合的组建程序上级推荐，下级讨论，上

7、下协商组建小组。特点：可取前两种类型所长，避其所短，应积极倡导。貌魂卜裁蝎灶吨形阎搀远乔卵逐眯出致咨畜哮疫语竣耿菇溯稳豆球秸旱咏QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料QC小组的注册登记为了便于管理，激发责任感、荣誉感，为了得到上级的承认和支持，为了得到上一级发表成果的资格，要求每个小组必须进行注册登记。小组的注册登记：小组填表、领导签字、报主管部门、登记注册注册登记要求：1、小组每年进行一次重新登记。2、小组停止活动半年应予以注销。3、每个课题活动之前都要进行一次课题登记。薄翼锹竖袭肮界笔机炔猩涤峰淫

8、诺兽巫忻度馏涉臆厉燥阳痪茹觅揖锐面雷QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料QC小组活动的基本特征质量改进和质量创新。QC小组活动解决问题涉及到两方面的技术：专业技术和管理技术专业技术：小组解决问题的专业技术范围管理技术：指程序、证据、方法、技巧等专业技术各有特性管理技术为共性们雾霖赏淆牧蓉郊芜焚驳始枝胎皿掀瞥象绊掸仔纺贴俱窒病泵泛挝涯邑昨QC小组活动培训资料QC小组活动培训资料管理技术的三个主要方面1.遵循PDCA活动程序：四个阶段，十个