QC小组知识简介课件.pptx

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1、QC小组基础知识简介我们在QC小组活动中遇到的问题？组员积极性不高报告编制太麻烦工作太忙，没时间写报告不懂如何写报告激励太少，流程复杂，不如做项目实在不懂如何开展QC小组活动就是写报告，都是虚的！QC小组活动浪费时间，没作用成员没时间参与活动和会议没数据，找不到合适课题第1页不是说努力就能解决所有问题，找到不让别人轻易追上你的方法才是竞争的源泉！放松一刻——漫画赏析第2页内容大纲第3页Ⅰ.QC小组的概念Ⅱ.QC小组的推广及作用Ⅲ.QC小组的分类及程序方法Ⅳ.自选型QC小组活动流程介绍Ⅴ.案例讲解Ⅵ.总结Ⅶ.课后作业第4页Ⅰ.QC小组的概念及方法1、QC小组的概念2、QC小组的基本方法

2、章节1、QC小组概念（1）第5页在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，〔以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来〕，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QualityControlCircle质量管理小组小组概念活动主体小组概念企业领导应成为主要倡导者和推进者活动选题选题应突出实效性活动的目的QC小组活动的科学性QC小组的性质1QC小组与行政班组的不同：1、组织的原则不同；2、活动的目的不同；3、活动的方式不同。QC小组的性质2（1）明显的自主性；（2）广泛的群众性；（3）高度的民主性；（4）严密的科学性1、QC小组

3、概念（2）第6页1、QC小组概念（3）1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性2、改进质量，降低消耗，提高经济效益3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场活动宗旨有价值自我满足对他人尊重自我尊重爱与归属安全与保障生理需要：空气、水、食物等发展需要基本需要第7页2、QC小组基本方法：PDCA循环PDCA循环的两个特点：1）循环前进，阶梯上升；2）大环套小环，子课题为母课题服务P—Plan:制定目标和计划D—Do:开始行动，实施计划C—Check:对行动的结果进行检查A—Action:纠正错误，调整方向PDACPDACPDACPDAC第8页第9页Ⅱ.QC小组的推广作用章节1、QC

4、小组起源2、QC小组对日本的影响3、QC小组在中国4、QC小组在艾比森第二次世界大战以前二战始——20世纪50年代20世纪60年代始质量检验阶段统计质量控制阶段全面质量管理阶段1、QC小组的起源第10页“日本已经找到了一种可以发挥公司员工创造力和活力的方法，来帮助一些需要经理和工程师们花时间才能解决的问题，或者帮他们解决有待解决的问题”。2、QC小组对日本的影响使日本企业实力增强的QC小组活动：用自己的力量改善产品和系统。1962年日本首创QC小组1976年开始举行第一次国际会议。世界上有80多个国家和地区参加。第11页QC小组本部支部长公司：北海道松下电器（株）北海道支部东北支部关

5、东支部北陆支部近畿支部事务局：日本科学技术联盟QC小组事业部内东海支部中国·四国支部九州支部冲绳支部京兹地区大阪地区近畿南地区兵库地区支部长公司：关西电力（株）副支部长公司：关西日本电气（株）副召集人：松下电器神奈川地区干事：通工品质管理部京都·滋贺县〈干事：吸尘器（事）〉干事长公司：日本电信电话（株）大阪府〈干事：TVNWS（事）〉奈良县·和歌山县〈干事：制造支援C〉干事长公司：夏普（株）干事长公司：松下电器产业石油·（事）干事长公司：白鹤酒造（株）京都·滋贺县〈干事：电饭锅（事）〉QC小组活动的全国组织（日本）第12页2、QC小组对日本的影响3、QC小组活动在中国1978年从日本

6、引入TQC的同时引进QC小组北京内燃机总厂试点。1979年8月在北京召开全国第一次QC小组代表大会。1980年9月在北京召开全国第二次QC小组代表大会。1980至1985年推广。1987年8月颁布“QC小组活动管理办法”。1997年6部委颁发“关于推进企业质量管理小组活动的意见”1988年中国质量管理协会编写《质量管理小组活动指南》中国从1980~2007年全国累计注册的QC小组数量为2659万个，累计为企业直接创造可计算的经济效益达5357亿元。第13页A、艾比森至今并未有真正意义上的QC小组，更谈不上QC普及率，而相对一些著名日企普及率均在90%以上，如松下公司。C、基层管理人员

7、质量工具运用能力差，基层员工品质意识差，缺少全员参与品质改善的途径。B、目前艾比森对现场质量问题的分析整改缺乏数据分析，逻辑性不强，往往凭经验行事，问题整改反复发生。4、QC小组活动在艾比森艾比森QC情况第14页报表编制当前基层班组能力提升文字+表格基本掌握三图一表的使用PPT报告不会基本掌握QCC成果报告工具使用不会基本掌握QC7大工具处理问题经验主义采用PDCA式思维QC小组活动0参与普与率20%以上目标4、QC小组活动在艾比森“育人”QC小组活动导入