C2C电子商务中信用评价模型的分析与研究.pdf

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1、电子商务ElectronicBussinessC2C电子商务中微差别完全体现不出。4、信用积分只与交易次数有关.在已有的评价模型中，信用积分只与交易次数信用评价模型的分析与研究有关而与交易金额无关。即卖出一元商品与卖出1000元商品后获得好评的几率相同，并且积分的增长幅度也相同。这导致一些卖家，尤其是主营较高额度产品的卖家，通过多次小额交易在短期内迅速提高孙程源　武汉理工大学管理学院　430070其信用积分。二、改进的C2C电子商务网站信用评目前，淘宝、易趣等个人电子商务网价模型【文章摘要】站在上述C2C电子商务信用评价

2、模型的基针对上述分析得到的问题，笔者从以信用问题一直是困扰电子商务发础上建立了各自的信用评价体系。大多数下几个方面做出了改进。展的瓶颈问题。虽然目前已有的信用评价都遵循以下模式，即交易成功后，在（一）引入信用推荐机制评价模型在一定程度上保证了网络交评价的有效期内，交易双方就该笔交易或为了避免新进用户由于其初始信用积易的安全性、真实性及公平性，但仍作评价。评价分为“好评”、“中评”、“差分低而丢失应有的竞争机会，在新模型中然存在一些问题。本文在分析这些问评”三类，并且每种评价对应一个信用积将引入信用推荐机制。即某被评用户某

3、次题的基础上，从确保新进用户获得公分（好评—+1分；中评—0分；差评—-交易完成后所得的积分不仅包括其历史得平机会、考虑评价用户信用度、量化1分）。用户某一时刻的信用总积分为所有分、本次交易所得积分，还包括其担保用评分参考因素等方面做出改进，在此交易得分的代数和，且不同的信用积分对户对其给出的推荐积分，表示如下：基础上建立了新的信用评价模型。应不同的信用等级。T=wT+wT+wT（Ⅰ）N1N-12C3R（一）现有信用评价模型存在的问题其中，T为完成第N次交易后该被评【关键词】N现有的信用评价模型，采用较为简单用户得到的信

4、用总积分；T为本次交易电子商务；信用评价模型；权重N-1的分数累积的方法，得到用户的信用积分完成之前，即第N-1次交易完成后该用户继70年代供销社，80年代百货大楼，及记录，虽然在一定程度上反应了用户的得到的信用总积分，称为历史积分。若将90年代的超市，及2000年的专卖店之后，信用状况，但过于简单，不够细致。我们该被评用户得到的历史所有好评数量记为伴随互联网的发展，电子商务迅速崛起，将交易完成后，做出评价的用户叫做评价N，则w可取。可见，得到的历史好G1已作为一种新兴的商业模式广泛深入到人用户，接受对方评价的用户叫做被

5、评用评越多，历史积分所占的权重就越大。TC们的生活中。CNNIC2008年1月第21次户。上述问题主要表现在：为针对本次交易评价用户给出的评分，称中国互联网络发展状况统计报告显示，071、新用户难以得到与老用户等同的为本次评分；T及其权重w将在后面给C2年12月，中国网民网络购物比例是22.的竞争机会.根据已有的信用评价模型，出确定。T为该用户得到的推荐积分，需R1%，购物人数规模达到4640万。无法区分某用户的信用积分低是因为其信要说明的是，推荐积分由老用户以其已有网络的开放性及信息传播的快速性使用存在问题还是因为该用

6、户是新进用户。积分作为担保为该用户推荐，其大小与担网上交易的潜在用户规模巨大，同时，其且由于“公众效应”的存在，多数买家更保推荐的老用户的信用积分有关。若取虚拟性也使交易双方获得的信息不对称,愿意与信用积分较高的老用户进行交易，作为推荐因子，则，显然，随使网上交易无法像现实交易那样确定、放这使得初始信用积分较低新进用户成长速着交易次数的增多，推荐积分所占权重越心地进行。因此，在电子商务的技术已不度更加缓慢，即使拥有相当的竞争力，也来越小。再是瓶颈问题的前提下，建立一套完善的很难获得公平的竞争机会。（二）评价用户信用度的权

7、重信用评价模型，全面客观的反应交易各方2、没有考虑评价用户的信用度.实际为保护卖家不受到恶意评价，也防止的信用表现已变得尤为重要。上，评价用户信用度高，说明其历史交易蓄意好评提高信用积分，在评价中考虑进过程中的表现较好，并且在历次交易后对了评价用户的信用度。针对某一被评用一、现有的C2C电子商务网站信用评信用评价的态度正确积极，参与度越高。户，根据其所有的评价用户各自的信用积价模型因此信用度较高的评价用户做出的评价可分，得到其所有评价用户的总积分，确定所谓C2C电子商务信用评价体系，是信度越高，更能客观公正的反应交易行本

8、次评价用户的信用权重。指交易双方在一笔交易完成后，在评价的为。有效期内，根据本次交易的情况对交易对3、评价用户评价过于主观.交易完成（II）象进行相互评价，形成信用的信息反馈，后，不同的交易方对本次交易总会有不同其中，t第N次交易完成后，对本并将一个用户得到的所有评价按照一定方的感受。例如，两个不同买家向同一卖家N式