c2c电子商务动态信用评价模型

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文THESIS0FM队STERDEGREE论文题目：C2C电子商务动态信用评价模型ADynamicCreditEvaluationModelofC2CE-commerce院系：焦!塾堂堕专业：篁垄盘堂生三堡学号：22010070383作者：奎垫盐指导教师：生查苤完成日期：至Q!圣生呈旦塑螋独创性声明本人郑重声明：今所呈交的{C2C电子商务动态信用评价模型》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育

2、机构的学位或证书所使用过的材料。关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引：学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)首都经济贸易大学硕士学位论文C2C电子商务动态信用评价模型信用既是企业的立业之本。也是守业的根本，在电子商务领域也不例外。而C2C电子商务作为电子商务中一种重要模式，目前成为备受消费者青睐的交易机制，但是由于C2C电子商务在虚拟的环境下交易，先天存在着交易不对称，导致交易的不确定性和

3、风险增大，随着其快速发展，由此产生的信用炒作、虚假交易等行为的信用问题日益增多，这样不仅会在很大程度上影响企业的发展，最终阻碍了整个电子商务的发展。所以，为了保障双方的交易安全，一套完善的信用评价体系对购物网站来说尤为重要，目前国内外外各大C2C网络交易平台都构建了信用评价体系，而这些网站普遍采用的简单累加信誉用评价模型，难以促使卖家持续诚实地进行交易，无法有效地避免信用炒作、虚假交易等不良行为。因此，针对C2C电子商务环境下现有投机交易，降低买家的网上购物成本，增加消费者网上购物的信心和积极性，建立一种可靠的在线信用评估机制帮助交易者评估彼此的可信度，建立合理、完善、

4、科学的网络购物信用评价模型，成为保证网上交易健康快速发展的当务之急。本研究选择这一课题具有一定的理论意义和现实意义。本文通过调查研究，分析现有C2C电子商务信用评价模型的优点与不足之处的基础上，提出了改进方案，并建立了相应的模型。本模型首先改进了现有模型信用值简单累加的不足，根据现有的评价指标，使用模糊综合评价法，构建一个使用多指标判定评价者意愿的信用反馈评价体系。在此基础上，综合考虑对信用评价有重要影响的买家信用、交易金额、时间因素、退货处理、默认评价、欺诈处罚等因素，对相关因素进行取舍。最终，形成一个基于多因素的动态信用评价模型。主题词电子商务C2C信用评价模型时间

5、衰减多因素首都经济贸易大学硕士学位论文c2c电子商务动态信用评价模型AbstractCredibilityisthefoundationoftheenterprises．InC2Ce=COl3all31el'ce)itisnotaexception．As趾importantmodeofe-eomlllelree，C2Ce-cornmorcehasbecomeatradingmeehtmismfavoredbyeOllSUmel'S，butduetoC2Ce-eOl3ai／lereetramaetiominavirtualenvironment,acongenitalde

6、fectinthetransactionasymmetricresultstransactionuncertaintyandincreasingrisk．Alongwithitsrapiddevelopment,somecreditproblemsfileincreasinglikethecreditspeculationandfalsetrading，SOthatnotonlywilllargelyaffectthedevelopmentoftheenterprise，andultimatelyhinderthedevelopmentofe-eommelrCe嬲awh

7、ole．Therefore，inordertoprotectthesafetyofbothtransactions，it’sparticularlyimportanttobuildupasoundcreditevaluationsystemforshoppingsitestoprotectthesafetyofbothtransactions．Athomeandabroad,themajorC2CnetworktradingplatformhasbuiltuptheirOWncreditevaluationsystem，mostofwhi