护患沟通艺术临床实践

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1、·24·中国实用神经疾病杂志2010年7月第13卷第14期ChineseJournalofPracticalNervousDiseasesJuly2010，Vot．13No．143护理对策3．8建议参与医疗保险通过参加医疗保险，患者享受基3．1加强护患沟通，建立良好的护患关系有效的护患沟本的医疗保障，从而减轻经济负担，解决后顾之忧。通是建立良好护患关系的前提，只有建立良好的护患关系，4结果才能取得患者的信任，才能消除患者的戒备心理，才能帮助通过分析不同患者的心理状况，采取相应的心理护理措患者正确认识疾病，使之积极主动地配

2、合治疗。施，收到明显效果，结果见表1。3．2帮助患者进行角色转变糖尿病是老年人的常见病、多发病，一旦患病要正确对待，不要否认也不要逃避，更不要表l早年糖尿病患者心理护理效果过于紧张，要慢慢学会适应，要认识到较好地控制血糖可延缓，甚至可避免并发症发生，不会影响生活质量。3．3专业知识宣教糖尿病的治疗是一个综合且漫长的过程，在病房每月组织1～2次集体宣教讲课，告知患者要逐渐了解一些与糖尿病有关的健康教育专业知识；根据个体差异制定切实可行的用药、饮食和运动计划；在平衡膳食、主动锻注：P<0．05炼的基础上接受药物治疗；定期监测

3、血糖，要学会自测血糖，心理护理是现代医学模式中的重要组成部分，也是维护让血糖达标；远期要防止并发症发生，近期要防止低血糖发生，出门时要随身备糖块。人们身心健康、使患者取得最佳治疗效果的必要条件。糖3．4针对心理问题进行疏导给患者讲身边成功控制血糖尿病是一种身心疾病，既可由躯体症状导致情绪改变，也可的病例，帮助患者树立战胜疾病的信心，鼓励患者不要紧张由心理应激导致心理障碍，糖尿病患者心理状态发生变化会恐惧，更不可悲观失望，让患者能够从内心认识到糖尿病尽影响疾病的治疗效果嘲。因此糖尿病患者心理状态变化与管不能根治，但可以控制

4、血糖在正常水平，可拥有和正常人疾病的发生、发展以及转归都有密切的联系，所以，重视心理一样的生活能力和寿命。护理对糖尿病的系统治疗具有非常重要的意义。3．5住院指导患者入院后，首先要进行糖尿病相关检查、参考文献进一步确诊，然后接受正规治疗和护理，要控制饮食，生活规[1]郑素萍。老年糖尿病病人的心理分析及护理对策[J]．护理研律，适量运动，合理用药，防止低血糖的发生。究，2007，21(12)：3320．3．6家属配合做心理护理由于糖尿病是一种需要终生治[2]贾建荣，朱春妮．老年糖尿病患者的心理护理[J]．中国实用医疗的疾病

5、，患者的治疗离不开家属的参与和配合，家属要正药，2009，12(4)：202．确对待患者不正常的心理状态口]，不能抛弃和置之不理，更[3]郭琦．新发糖尿病患者的心理分析及护理对策[J]．医学创新不要施加压力，要给予更多的温暖和帮助，要关心患者的病研究，2008，5(21)：115．情和心理状况，给患者一个充满温情的家庭生活氛围，使之[4]戴素珍．糖尿病患者的心理护理体会[J]．当代医药，2009，15安享晚年。(7)：92．3．7参与社会活动糖尿病患者在出现并发症之前，可以[53夏伟珍，陶利群．初诊糖尿病患者8O例心理状

6、态分析及护理和正常人一样参与社会活动，这样既可以消除精神紧张状对策[J]．齐鲁护理杂志，2007，13(17)：84．态，又可以进行被动锻炼，也提高了生活质量。(收稿2O1O—O5—12)护患沟通艺术临床实践应丽霞河南漯河市中医院漯河462000【关键词】护患关系；沟通艺术；临床实践【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1673—5110(2010)14—0024—021护患沟通的重要意义定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据。护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用临床护理实践表明，在护患沟通过程

7、中，护士用词不当，的过程，旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病态度冷漠都可能引起误会和医疗纠纷，甚至会延误病情。而俗话说得好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，这充分说良好有效的护患沟通则有助于护理人员了解患者的身心状明了沟通的重要性。沟通是一种艺术，需要技巧，沟通无时况，有利于增进患者及家属对护士和护理工作的理解、信任、无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料，为患者制支持和配合，对构建和谐、融洽的护患关系，促进患者身心健中国实用神经疾病杂志2010年7月第13卷第l4期ChineseJournalofPra

8、cticalNervousDiseasesJuly2010，Vo1．13No．14·25·康和全面康复，全面提高医护质量，防范或减少医疗纠纷的时，应注意说话的语气、语调、称谓和礼貌用语等，语气要温发生具有重要意义。和，态度要诚恳、热情。护士礼貌得体的语言、体贴关注的眼神能增强患者交流的信心，能真正让病人表达自己内心的