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1、第8卷第3期广州大学学报(自然科学版)Vol.8No.32009年6月JournalofGuangzhouUniversity(NaturalScienceEdition)Jun.2009文章编号:167124229(2009)0320090205大型工程项目中代建方的组织界面管理12温冉,佘立中(1.广州大学土木工程学院,广东广州510006;2.广州大学商学院,广东广州510006)摘要:集成是工程项目管理的发展趋势,和谐是工程项目管理的最佳状态,界面是通往和谐之路的管理要塞.文章介绍了组织界面管
2、理理论的相关概念,分析了大型工程项目中代建方所面临的主要组织界面障碍及成因,提出了相应的组织界面管理措施,即管理模式优选创新化,组织结构设计扁平化,工作任务及管理职能分工清晰化,工作流程集成化和工程信息管理网络化.关键词:组织界面;界面障碍;界面管理中图分类号:TU71文献标识码:A政府投资建设的大型工程项目是国家经济繁荣发展理系统集成化为目标,充分考虑界面间的兼容性,合理设的基础,是改善人民生活,构建和谐社会的有力保障.由于置界面的数量和位置;从不良现象中分析影响各组织协同[3]该类工程项目一般具有
3、投资规模大、建设周期长、参建单合作的界面障碍;运用多种管理理论挖掘应对措施等.位众多等特点,使得工程项目管理工作极具复杂性.经过理论研究与实践探索,代建制日益成为该类项目的主流管2大型工程项目组织界面障碍分析理模式.由于代建制的本质是将工程项目的“建、管、用”三权分离,必将涉及到利益的重新分配,加之代建方的法律结合代建制管理模式的特点,通过分析大型工程项目地位、工作范围和管理职能的不明确,使得代建方与众多管理过程中所出现的不良现象,可以发现目标差异、工作参建单位间的关系显得更为复杂.在各种约束条件下,
4、如任务和管理职能分工不明确、工程信息粘滞等因素是影响何实现大型工程项目管理组织系统的集成化、协同化,确组织间协同、集成的主要障碍.保工程项目管理各目标的顺利实现是代建方所面临的新2.1目标差异[1]课题.众多来自不同专业、不同层次的参建单位构成了大型工程项目的建设主体,他们追求不同的利益,业主方与代1组织界面管理的相关概念建方一般都认为工程项目的工期目标最为重要.工程能否如期完工将影响到工程项目社会效益的如期实现,与政府1.1界面官员的政绩也有着密切关系;在实践过程中,监理单位成在特定环境下,有内在关
5、联性的集成单元间为满足各为质量控制的重要力量,若出现了质量问题,监理单位首自需要而进行彼此接触,它们之间所形成的交互状态与接当其冲要面对责任的追究;施工单位则更重视成本控制,[2]触过程被称作界面.在实践中,管理人员经常利用工作他们以追求利润为最终目标,有些施工承包商不惜牺牲进分解结构(WorkBreakdownStructure,WBS)将工程项目系度、质量等管理目标来保证他们的利润.传统的管理理念统分割成若干子系统,以求增加管理的可操作性,但无形认为各参建单位间的关系是利益对抗、风险转移,这更加之
6、中却在子系统间形成了容易被忽略的界面.剧了目标之间的差异和利益之间的纷争,使得各组织在协1.2组织界面管理同合作的道路上障碍重重.组织界面管理是指通过界面设计、界面障碍的识别及2.2工作任务和管理职能分工不明确应对等管理措施,实现界面双方(多方)在工作流、物流、资代建制管理模式下部分建设主体的主要职责如表1金流、信息流等流动之间的协同与集成,其主要工作内容所示,从中可以发现投资方、使用方对代建方具有监督权,[4]包括:结合工程特点,运用系统学的理论及方法,以促进管代建方与监理单位间的管理要素有所重叠.
7、然而,因相收稿日期:2008-10-11;修回日期:2008-12-10基金项目:广州市属高校科技计划资助项目(63038)作者简介:温冉(1984-),男,硕士研究生.E2mail:gzdxwr@tom.com第3期温冉等:大型工程项目中代建方的组织界面管理91表1代建制各建设主体的主要职责2.3工程信息粘滞Table1Themainresponsibilitiesoftheunitsinvolvedina2大型工程项目的建设过程会产生海量工程信息.这些gent2constructionprojec
8、t信息伴随着工作流、物流、资金流等流动过程,按照一定的主要建设主体主要职责规律产生、转换、变化和被使用.信息流不仅反映而且控制投资方审批项目可行性研究,初步设计,审核和指挥着其它流动,在大型工程项目管理中起着举足轻重设计规模标准预算;的作用.信息粘滞即组织间各类信息常常滞留于其自身信下达投资计划、安排建设资金、按计划及时拨付建设资金;息源的周围,严重时甚至会引起信息传送通道的堵塞.由稽查工程规模标准及实施过程中的重于代建制管理模式较传统管理模式多增设了一
