领导力与团队管理.ppt

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1、领导力与团队管理于玢2016年3月安徽亳州古井集团管理干部内训课程课程安排团队建设与管理团队领导力团队的基本认知什么是团队？团队—具有互补技能的人们组成的小群体，致力于一个共同目的和绩效目标，为他们共同负责的目标而努力团队的五个基本要素为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任挥洒个性协同合作团结一致奉献精神基础核心最高境界外在形式团队精神大局意识、协作精神和服务精神的集中体现高凝聚力团队当这种吸引力达到一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队成员团队成员吸引力吸

2、引力向心力内部团结高凝聚力团队的特征高度的参与意识开放的沟通文化强烈的归属感彼此关心互相尊重相互信任承担责任集体利益大于个人利益愿意为自身及他人的发展付出高凝聚力团队开放的沟通文化针对目标和计划的双向商议定期的自上而下的工作汇报所有人员共知的工作反馈自由对话公开发表意见统一的信息平台沟通有团队归属感的成员会有什么表现？就是今天我上班了，明天我还想上班惦记着和自己一起工作的那群人在没有监督的情况下想着要怎么把工作做了，还要做好听不得有人说团队的不好，见不得有人伤害团队团队价值观与共同行为规范团队建设的“魂”团队的动力相同的价值观共同认可的行为规范

3、标准不同的人会有不同的价值取向，每个人都以自己的意志为转移行为规范标准使人们懂得团队对自己的期望，懂得如何才能最好的地配合互动作为一名团队管理者，请用一个关键词，表达你最想让你的团队成为什么样的团队？按工作性质、地域等命名上级命名自己命名80%以上少数极少为自己的部门（团队）命名愿景作为一个领导者，你应该认识到，你的团队应该是一个有生命的有机体，它需要一种总体的身份意识。在这个团队中的成员都明白，在这里工作的意义是什么这种身份意识有三个要素：自我定义：明白并传达团队代表了什么将去向何方如何衡量成功贡献美酒乐享生活做真人，酿美酒，善其身，济天下用

4、户的诉求就是我们的心愿，用户的利益就是我们的价值精诚团结、简单高效、责任担当、富于爱心一天不懈怠，一处不放过；只为成功找方法，不为失败找理由我们的企业文化--“贡献文化”使命：贡献美酒乐享生活愿景：做中国最受欢迎、最受尊重的白酒企业价值观：做真人，酿美酒，善其身，济天下企业生态：人正事正、公平公正、风清气正思维方式：站在月球看地球，跳出古井做古井战略目标：“拿下一百亿，冲向前三甲”及“制造业帝国”战略路径：大师智企、跨界整合、结构优化、人岗互动生产理念：向生产要质量，向质量要口感，向口感要风格市场理念：用户的诉求就是我们的心愿，用户的利益就是我

5、们的价值行为理念：人人是古井品牌，人人是古井形象，人人是古井榜样人才观：人才比产品更重要，成长比成功更重要执行理念：一天不懈怠，一处不放过；只为成功找方法，不为失败找理由团队理念：精诚团结、简单高效、责任担当、富于爱心行动准则：一切服务于销售，一切服务于市场；一级带着一级干，一级干给一级看；坚守承诺、行动、快！必胜信念：态度决定一切，精神战胜一切，状态改变一切团队价值观全体员工想法的最大公约数明确自己的想法认同企业的愿景团队行为规范标准是指团队成员共同遵守的行为指南和规则。规范界定了可接受和不被接受的的行为界限规范有书面的及公开的，也有非书面和

6、非公开的规范的形式促使团队成员加强规范的四个原因帮助团队生存不做任何伤害团队的行为明确角色期望你需要遵守规定以完成角色期望帮助个人避免尴尬处境不能仅关注自己强调团队的重要价值观和身份我们作为一个团队应该有特点为何需要执行规范高效团队行为规范建设原则：一致的承诺团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力确定团队行为规范标准的实际操作1、请全体成员开动脑筋，为确定行为规范标准集思广益。在这时，欢迎大家发表各种意见2、详细讨论每一项标准，阐明它们有可能对团队工作造成的影响3、标记一切得到一致通过、有益团队的项目，

7、存档保留4、仔细检查看有否遗漏5、注意补充新的行为规范标准，前提是大家一致同意且有助于团队高效率、和谐地开展工作行为规范步骤确定案例：某银行“健康”后台小组核心价值观：健康生活、健康工作健康理念：身体健康、心理健康、人际关系健康、工作健康共同的行为规范标准：身体健康：坚持办公室健身操、保持自己的身材、注意合理饮食结构和安全、良好的作息习惯心理健康：保持乐观心态、感恩、积极感受生活乐趣人际关系健康：微笑、协作、换位思考、包容工作健康：安全、准确、及时、专注、责任诚信立业稳健行远案例：处理跨部门沟通问题时用到的行为规范定期工作汇报会议的规定：1、本

8、周哪个部门哪个人对你有什么贡献？2、自己在帮助其他部门工作上有哪些贡献？有哪些不足之处？可以怎样改进？体现感恩与自我检讨案例：某班组早会行为规范1、准