品质部考核管理办法.doc

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1、品质部考核管理办法【内部公开】0、定义A类质量问题:是指产品经加工、调测过程屮,由相应检验工序发现的质量问题(首次检杳、抽检、巡检),即产品质量问题。B类质量问题:是指物料发放、产品加T、产品入库过稈屮发现的备种违规作业行为、内部投诉(含实物、信息两部分)及市场投诉涉及的质量问题,即工作质量问题。一、原则1・1、尽责尽力完成木职任务,是每位员工应尽的职责与义务,同时也是公司对员工“高标准、严要求”的具体体现;1.2、引导员工关心本部门输出产品的质量,推行“以责任结果为导向的价值评价体系”的考核机制;1.3、鼓励员工在工作屮发现问题并如实记录,实施品质压力传

2、递;1.4、公正、公平、合理。二、目的2.1、明确员工产品质量、T作质量的考核办法,同时让员工明白木职岗位所应尽的职责;2.2、强调员工的产品及服务质量,并以此为牵引,引导员T在工作中改进工作方式、思维方式,处处为下道工序服务。2.3、加强对各环节质量控制,确保员工产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善;2.4、通过对员工的工作质量、产品质量的考核,以激发员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资奖罚的计算提供依据。2.5、通过对员T的品质考核,从而暴霜各部门屮存在的管理问题,促使部门从高层领导到基层主管改进管理。三、适用

3、范围电装事业部与产品质量相关的所有人员(含非正式员工)。四、品质系数考核通则(一•)考核方式品质系数考核采取A类(产品质量)考核与B类(工作质最)考核相结合的方式,A类考核分团队考核与个人考核,具体操作办法由“品质考核细则”另行规定。(二)、员工月度品质系数的奖罚幅度1」、所有员工当月的基木品质系数原则上为1.00,但具体根据品质目标达成情况浮动,月度实得品质系数二基木品质系数・A类质量品质系数・B类质量品质系数+品质系数奖励。1.2、老员工(已转正员工)所有人员的A类质最品质系数、B类质量品质系数扣除额不作限制。1.3、新员工(未转正员工)1.3.1、对

4、于在公司规定培训期内尚未独立上岗员工(或其他临时抽调协助的人员),品质系数增减由其导师承担。1.3.2、对于已过培训期但未转正的员工,按照老员T品质系数评定的方法讲行品质系数的考核,但扣减的品质系数按80%进行折算。(三)、品质系数奖励办法:电装鼓励员工积极反馈质量问题与第一次就把事情做好。员T反馈的质量问题,经相关部门人员确认有效后,如符合奖励条件,先由员工所在部门提名,由规定的基层考核执行部门核实麻进行考核,同时,凡涉及上游工序遗留下来的操作类质量问题,汇总后以报表形式上报质量保证处,以便对相应的责任人进行品质考核,具体奖励项目为:序号奖励项目奖励办法

5、1提前发现潜在性质量问题,使得在生产加工过稈中避免了出现返T或损失的情形,奖励0.022发现硬件结构设计不合理奖励0.()23发现成熟软件的故障奖励0.024发现投入使用不到一个月的软件出现质量问题奖励0.015发现物料不良,且呈批量性质量问题(发现来料个别不良,给予工作肯定,但不奖品质系数)奖励0.016IPQC检验人员或第一次使用物料进行加工、装配的员工,发现涉及技术优化、工艺改善等方面的批量性物料质量问题。奖励0.027生产、检验部门员工发现外部门下发的指导性技术文档有错,涉及产品性能指标,奖品质系数(其它情形奖品质系数0.01)奖励0.028更改文

6、件执行一个月后,发现相关项目仍未按技术文件的规定执行,可能或已经导致出现批量性质量问题。奖励0.01

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