知识型企业人力资源价值评价体系研究.pdf

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1、第27卷第8期科技进步与对策Vol.27No.82010年4月Science&TechnologyProgressandPolicyApr.2010知识型企业人力资源价值评价体系研究张振(中南民族大学管理学院，湖北武汉430074)摘要：知识型企业管理的核心是知识管理，而知识管理的关键是对人的管理。人力资源的开发、运用和管理，首先要解决的是人力资源价值的评价问题。在其他学者研究成果的基础上，探讨了知识型企业人力资源价值评价指标体系的构建方法，并首次提出了人力资源价值指数的概念，为知识型企业人力资源价值管理提供了一种新的方法和思路

2、。关键词：知识型企业；人力资源管理；人力资源价值评价；人力资源价值指数中图分类号：F276.44文献标识码：A文章编号：1001–7348(2010)08–0141–04［3］1知识型企业人力资源的特点工作流动性高。鉴于此，知识型企业人力资源管理的核心工作无疑就1.1知识型企业及其特征是针对知识型员工的特点，创新管理方法和塑造新型企业1997年，瑞典管理大师卡尔·E·斯威比在《新组织财富》文化，为企业整体价值的提升作出贡献。一书中指出，现在的时代已经是知识组织的时代。他将知识型组织定义为：一种为适应知识经济发展而形成的以知识为2

3、知识型企业人力资源价值评价指标体系基础的开放、互动的组织结构。他认为一个知识型组织所具有的基本特征应包括以下几个方面：①知识成为组织的核心自20世纪50年代彼得·德鲁克提出人力资源概念以来，资源；②知识管理成为组织管理的焦点；③智力资本成为组人力资源作为企业第一资源的观念逐渐成为企业管理观。20织创造价值的核心资产；④智力产品成为组织生产的最具有世纪80年代，人力资源管理完成了向战略人力资源管理的飞市场竞争力的产品。而后众多中外学者对知识型企业给出了跃。但是长期以来，人力资源管理是如何为企业价值创造提［1］［2］供帮助的，一直是

4、个难解的问题。这个问题换个角度看，也概念界定。笔者比较赞同王操红、江历明的观点，即知识型企业是一种特殊的以知识为中心的企业，其产品或服务就是人力资源价值如何衡量的问题。由于人力资源不同于物具有较高的知识或技术附加值。知识型企业包括高新技术、质资源，无法直接通过交换价值获得其内在价值信息，因而金融投资、咨询、教育培训、医疗服务机构、律师事务所和其价值只能通过在企业服务期间为企业创造未来收益的估计会计事务所等类型的企业。此外具有完善的研发机构并注重现值呈现出来。为此，其间产生了很多切实可行的方法，如产品研发和创新的传统生产制造企业，

5、也可以被视为知识型针对人力资源的成本和价值计量，产生了人力资源会计。国企业。外学者针对人力资源管理评估提出了诸多方法和指标，包括1.2知识型企业人力资源的特点由布瑞·贝克等创立的人力资源计分卡、由舒斯特教授开发的［4］知识型企业人力资源的主体构成是知识型员工群体。彼人力资源指数以及由杰克·菲力浦斯提出的人力资源有效性得·德鲁克曾指出，知识型员工是“掌握和运用符号或概念，利指数等。国内有张明辉等提出的“人力资源管理评估的标准和［5］用知识或信息工作的人”。知识型员工在个人特质、心理需求、过程”、吕小柏提出的人才评定指标体系等。除吕

6、小柏的人价值观念及工作方式等方面具有诸多特点：①知识面广、专才评定指标体系之外，其它都是关于人力资源管理整体效果业水平高、学习能力强、视野开阔；②需求层次较高，注重的评估方法和思路，都不能从整体或个体上直接核算或间接和追求自身价值；③注重工作成果的认可，看重成就激励和反映人力资源价值。目前，由于人力资本产权问题、人力资精神激励；④强调工作中的自我引导和自我管理，创造性和源价值计量问题及人力资源成本资本化问题等难题暂时都无自主性较高；⑤在易变和不确定环境中从事创造性的知识工法解决，因此人力资源会计也难以获得实际应用。如何反映作，工

7、作过程难以受到监督控制；⑥工作成果主要为无形资人力资源价值信息，从而对人力资源进行有效的价值管理一产；⑦更多地忠诚于对职业的承诺，而非企业组织，因此直是大家关注的焦点，特别是知识型企业，其价值创造主要收稿日期：2010–03–10基金项目：教育部人文社会科学学科规划项目(BSY09009)作者简介：张振(1964–)，男，湖北黄石人，中南民族大学管理学院副教授、硕士生导师，研究方向为人力资源会计、会计理论。·142·科技进步与对策2010年依赖于智力资本，这种需求更迫切。价值的影响因素可以归纳为6个因子：基本素质因子、组织为此，

8、笔者在借鉴其他学者研究成果的基础上，构建了管理能力因子、环境适应因子、工作态度因子、生理因子、知识型企业人力资源价值评价指标体系，并首次提出了人力工资收入因子。资源价值指数的概念，以期为知识型企业人力资源价值管理文献中选定的目标人群的基本素质与知识型员工的基本提