基于价值链的中小企业创新服务平台赢利模式研究.pdf

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1、第26卷%第22期科技进步与对策Vol.26No.22%2009年11月Science&TechnologyProgressandPolicyNov.2009基于价值链的中小企业创新服务平台赢利模式研究李向辉（湖南科技大学商学院，湖南湘潭411201）摘要：基于中小企业创新服务平台的价值链内涵，探讨了价值链的赢利模式，分析了赢利模式的4个基本组成要素，并指出：平台赢利模式由基本增值服务模式与特色增值服务模式有机构成，特色增值服务能满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其它企业的优质服务，它是平台核心

2、竞争力的重要组成部分。关键词：创新服务平台；赢利模式；特色增值服务；价值链中图分类号：F276.3文献标识码：A文章编号：1001－7348（2009）22-0115-040引言1中小企业创新服务平台的价值链内涵按照国家发改委的定义，中小企业技术创新服务平台中小企业创新服务平台在完成产品和服务的创新之建设以解决中小企业共性需求为主要目的，按照公益服务后，能否找出一套优秀、成熟的赢利模式，往往是平台与有偿服务相结合的原则，为中小企业提供社会化公共技能否走向成功的关键所在。所谓的赢利模式是指企业以术支持与服务。科

3、技创新服务平台是一种新兴的创新规划赢利为目标，根据经营环境和自身资源，将市场、产品、和管理服务工具，通过结构化的方式，针对企业所处内外服务、人力及资本等要素进行匹配组合与管理的过程和部环境的巨大变化，对企业、产品和市场的进化与发展进方法。它能够在较长一段时间内维持稳定，并为企业带行规律探索和预测[1]。从当前我国中小企业技术创新服务来源源不断的利润[3]。平台的建设情况来看，大都以企业为主体，进行市场化运价值链理论认为，在企业的经营活动中，并不是每作，多方投入，产学研相结合。其中，企业是技术创新服务个经营环节

4、都创造价值或者具有比较优势。企业获得持平台的核心力量；政府科技部门提供经费与政策支持，协续利润的实质就是企业在价值链上某一特定的战略环节调和集成相关科技资源，组织产业技术创新平台的构建；上具有独特优势，控制住这些关键的战略环节，就控制高校及科研院所承担平台构建、技术研究开发与服务、信了整个价值链[3]。息传播、知识培训，以及产业关键技术和共性技术等重大由此，中小企业创新服务平台所创造的价值实际上课题的研究任务[2]。是来自于平台价值链上某些特定环节的价值活动，而这基于上述中小企业技术创新服务平台的定义与特征，

5、些真正创造价值的、具有比较优势的经营服务活动才是大多数创新服务平台具备了非赢利研究机构的特性，不能具有价值的战略环节。因此，对中小企业创新服务平台仅用财务指标或单一绩效指标评价各个平台的运行绩效；而言，找准价值链上的关键赢利点是平台发展壮大的根与此同时，平台又必须通过研发产品和提供服务获得回报本途径。根据产业价值链形成与发展的历史过程，传统以维持生存和发展。当前技术创新服务体系的建设已引起观点是将价值链赢利模式分为价值链定位模式、价值链各级政府和学术界的广泛关注，但相关讨论还主要集中在延伸模式、价值链分解模式

6、和价值链整合模式[4]（见图理论以及宏观框架的研究上，缺少对实际操作层面的分1）4种类型，其中：析，就此本文从基于价值链的赢利模式出发，就中小企业（1）价值链定位模式。价值链定位模式是指企业的竞技术创新服务平台的价值链内涵与赢利模式创新等方面争优势，或者说核心竞争力，实质上就是指平台在提供某进行了分析和研究。种技术和服务上形成的、在价值链某一特定的战略环节上收稿日期：2008－08－20基金项目：湖南省科技计划项目（2007ZK3081）作者简介：李向辉（1965-），男，湖南湘潭人，湖南科技大学商学院副教授

7、，研究方向为工商管理。·116·科技进步与对策2009年具有的独特优势。这些优势就是利润的来源。这些技术和也需要不断变革。因此，企业形成新的赢利模式也是一个能力包括产品技术、方法和工艺规程在内的关键性技术，创新的过程[6]。提供什么样的创新产品、采取什么样的服务以及提供诸如产品测试、新型技术应用等个性化服务的能模式和选择什么样的时机推出，即对平台推出的创新服务力等。内容进行科学的市场需求预测和分析，并建立适宜的赢利（2）价值链延伸模式。价值链延伸模式是指平台突破模式，既是政府科技管理部门和各个创新服务平台迫切

8、需原有的产业界限，在产业链上向上游或下游方向延伸，从要研究和解决的重大问题，也是平台建设可持续发展的关而获得新的价值。以核心技术和服务为基础，延长平台服键所在。务价值链，开发各种个性化服务的衍生品，获得更广泛的赢利模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商赢利空间。如在为企业提供新产品、新工艺和新技术的同业系统。一个好的赢利模式既可以带来持续的利润和竞争时，还可以对其进行全程跟踪与指导，从而实现全过程