基于大数据的图书馆服务体系构建分析.pdf

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1、信息技术·157·基于大数据的图书馆服务体系构建分析周世平（东北林业大学图书馆，黑龙江哈尔滨150040）摘要：随着互联网技术的迅猛发展，我们已悄然进入大数据时代，数字化信息海量出现于人们的生活工作中，如何从这些海量信息中获得更精准有效的信息，已成为当下人们关注的核心问题。而作为人们获取信息的重要来源，新时期图书馆的信息服务也同样面临着巨大的机遇与挑战。本文将在大数据研究的基础上，全面分析图书馆的服务特征，以及如何构建基于大数据的科学化服务体系。关键词：大数据；图书馆；服务体系在大数据时代下，传统图书馆不可避免地迎来了巨

2、大的冲击和最优化的结果反馈给客户。挑战，如何从数据信息中获得有效信息，再将信息精准反馈给读者，3基于大数据的图书馆服务体系构建已经成为图书馆服务工作的重点内容，服务体系的转型是图书馆是目前很多大数据技术和应用方式都可以借鉴到数字图书馆的当前发展的必然趋势。建设中，大数据的研究对数字化图书馆服务体系构建具有重大意1大数据的理论内涵义。麦肯锡曾预言，未来数据将会成为重要的生产因素，而数据应3.1图书馆用户数据分析用将预示着新一轮的生产率增长。美国互联网数据统计显示：互联随着用户获取信息资源渠道的增多，传统图书馆的用户竞争网数

3、据总量正在以每年近一倍的速度急速增长，目前，九成的互联力、社会地位、价值都在不断弱化，用户也被其他信息服务机构分网数据均由最近两年所产生。对于数据的研究将成为未来信息工作流，而数据分析技术可以精确掌握用户需求意向。利于图书馆对用者的重点工作，2012年，美国政府启动“大数据研究发展计划”，致户信息的需求偏好进行预估，可以搭建读者个性化服务体系，大大力于数据信息的采集、分析。提高了用户体验，增强图书馆的竞争力。大数据开发应用已经成为各行业的研究热点，然而，对于大数3.2建立知识服务引擎据的概念至今还没有准确的规定。目前，主

4、要流行以下几种说法：利用大数据技术构建知识服务引擎，是数字图书馆转型的重要IBM提出的3V定义，即针对于数据量来说的规模性(Volume)、针对方面之一。数字图书馆知识服务引擎相对于传统知识引擎范围更于数据类型来说的多样性(Variety)和针对于创建、处理、分析速度来广，除了资源及学术搜索引擎以外，还包含用户行为智能分析引擎、说的高速性(Velocity)。国际数据公司(InternationalDataCorporation,用户信息需求预测引擎、资源及服务推荐引擎、资源分析决策引擎、ICD)在3V基础上对大数据的特

5、征进行扩充，提出了4V定义，认为网络知识社区实体分析引擎等，其中网络知识社区实体分析引擎还大数据还应当具有价值性(Value)，而IBM并不认可国际数据公司的可以为图书馆采编人员提供用户对信息资源的评价反馈，为工作人定义，IBM更侧重于将精确性(Veracity)作为大数据的第四重属性。员采集热点资源提供了有效帮助。维基百科将大数据定义为：利用常用软件工具来获取、管理和处理3.3建立网络化信息资源灵活组合方式数据所耗时间超过可容忍时间的数据集。在传统图书馆中，可视化分析、聚类分析、数据融合集成、数据2基于大数据的图书馆服

6、务特征分析挖掘等技术工具应用比较广泛，但这些技术工具只能对结构化数据2.1信息资源数字化进行分析，并不能发现非结构数据的存在和联系，更无法谈及有效传统图书馆的信息来源于书籍、杂志、报刊等纸质资料，而大数分析。通过大数据技术录入客户信息，可以分析出部分数据的关联据图书馆的信息来源更为广泛。数字图书馆的信息来源于三个方性和数据的类别，通过数据的模型分析，把握整体相关事件的走势，面，一是对图书馆已有纸质材料信息的数字化处理，尤其是具有长判断知识服务的整体过程和将来的发展动态，以便给客户提供正确期保留价值文献材料的数字化处理；二

7、是图书馆的电子出版物，包有价值的服务。括光盘、磁带、电子期刊等；三是读者的网络浏览信息。随着互联网3.4建立智能化的信息服务技术的发展，图书馆的数字化信息资源会越来越丰富。智能化信息服务不仅仅是指图书馆对巨量数据信息的分析整2.2信息组织网状化理工作，还包括图书馆对用户信息服务应用、工具及平台的智能化在数字图书馆中，信息资源会分储于不同的服务器上，图书馆推荐，让用户更加便捷的获取所需的结构化数据以及非结构化数工作人员想要查找用户需要的信息资源，首先要对这些数字化信息据，如:文本、音频、视频、网络社交信息资料等。更重要的是

8、，智能化进行整理、分类，在用户查找信息时，工作人员可利用数据挖掘技术信息服务还可以把所传播中的隐性知识信息智能转化成显性知识即刻找出不同服务器上的资源逻辑关系，通过搜索引擎将信息反馈信息，促使数据信息由单一个体与多个主体传播交流，方便知识新给用户，网状化信息组织，能够实现信息资源快速定位，大大提高了的发现和重组。图书