互联网企业员工知识领地行为的研究.pdf

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1、2016年第22期si。。。dT。}}{。R。。h2016N。．22doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2016．22．025互联网企业员工知识领地行为的研究段静，宋光辉(1．广东金融学院会计系，广东广州5105212．华南理工大学工商管理学院，广东广州510640)摘要：在对互联网企业发展形势和知识员工的个性特征分析的基础上，梳理相关文献和理论知识，界定知识领地行为概念，开发出知识领地行为量表，以深圳市五家大型互联网企业的245位员工为研究对象，研究员工的知识领地行为。研究发现，知识领地行为是普遍存在的；女性比男性员工有着更强烈的知识领地行为意向；高学历员工，尤其

2、是具有博士学历的员X-担3"-行为意向非常明显。关键词：互联网企业；知识领地行为；量表开发中图分类号：F272．4文献标志码：A文章编号：1000—7695(2016)22—0139—06ResearchontheKnowledgeDomainBehaviorofEmployeesinInternetEnterpriseDUANJing，SONGGuanghui(1．GuangdongUniversityofFinance，Guangzhou510521，China2．SchoolofBusinessAdministration，SouthChinaUniversityofTechnol

3、ogy，Guangzhou510640，China)Abstract：Basedontheanalysisofthedevelopmentsituationoftheinternetenterpriseandthecharacteristicsofknowledgeemployees，combingtherelevantliteratureandthetheoryofknowledge，thepaperdefinestheconceptofknowledgedomainbehavior，developsknowledgedomainbehaviorscale，takes245employ

4、eesofShenzhenfivebiginternetcompaniesastheresearchobjects，andstudiestheknowledgedomainbehaviorofemployees．Thestudyconcludesthat：knowledgedomainbehavioriswidespread；femaleemployeeshaveagreaterknowledgedomainbehaviorintentionthanmaleemployees；highlyeducatedemployees，especiallyemployeeswithadoctoral

5、degreehaveobviousbehaviorofundertakingresponsibility．Keywords：internetenterprise；knowledgedomainbehavior；scaledevelopment进入21世纪以来，随着信息技术的不断升级，联网企业的知识员工大都是改革开放后出生的，伴互联网经济的地位逐渐凸显，互联网企业应运而生，随着互联网的发展而成长起来，普遍拥有较高学历，我国的互联网企业表现出强劲的发展势态。互联从事知识性工作，表现出与上一代员工截然不同的网企业以网络为基础进行经营，一般包括IT行业、职场行为和个性特征。黄海燕研究发现在我国的

6、互电子商务、软件开发等，本文的研究对象是通俗意联网企业中，大概有70％实行的是团队工作模式，义上的互联网企业，像百度、新浪、亚马逊、腾讯、且这一数字还在继续增加，企业高管认为团队工作淘宝等。根据企业生命周期理论，目前我国大多数可以提高员工的创造性和效率J。然而这种工作模互联网企业正处于由成长期向成熟期迈进的时期，式对隐私保护的较少，造成员工对周围环境缺乏控市场增长率高，增长速度快，行业特点、行业竞争制感和安全感，普遍表现出各种知识领地行为，例状况及用户特点日趋明朗，产品品种及竞争者不断如计算机设置密码、电子文档加密、控制信息等。增多。互联网企业能否稳定获得市场竞争力和持续Wells研究发

7、现，知识领地行为是一把双刃剑，一方的生命力，关键在于核心知识人才的储备，知识在面是正面作用，提高个体工作满意度，进而提高员迅猛发展的互联网企业中扮演着越来越重要的角色，工幸福感，降低离职率；另一方面的消极影响显作为核心知识产生和应用的载体——知识员工，成而易见，会对员工之间的分享与合作造成不良影响，为企业最重要的资本。结合时代背景来看，这些互甚至对团队、组织目标的达成形成挑战，进而导致收稿日期：2016—02—26。修回日期：201