中外电子制造企业技术员工主动离职影响因素研究.pdf

《中外电子制造企业技术员工主动离职影响因素研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2009年第7期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2009No．7文章编号：1000—7695(2009)07—0349一O3中外电子制造企业技术员工主动离职影响因素研究徐向龙(1．华南师范大学经济与管理学院、华南市场经济研究中心，广东广州510006；2．中山大学管理学院，广东广州510275)摘要：以赫茨伯格的双因素理论为基础，选择工作基本要素、培训和晋升等3个员工满意度主要影响因素和薪酬、人际关系、组织制度等3个员工不满意度主要影响因素，对深圳市40家电子制造企业400名技术员工问卷调查收回的

2、197份有效问卷数据的描述统计，对比研究中资企业与外资企业技术员工离职倾向差别、离职原因以及工作满意度和工作不满意度主要影响因素差别，进而提出降低中资企业和外资企业技术员工离职倾向的对策建议。关键词：主动离职；技术员工；影响因素；电子制造；中资企业；外资企业中图分类号：7O文献标识码：A随着经济时代的到来和竞争的加剧，企业的发展更大程自我实现的需要，要提高员工的工作满意度，就必须了解他度上依赖于对其内部知识创造、传播和分享运用的程度，企们的需要，设法满足他们的需要，只有满足了员工需要，才业内部知识的产生、利用与增值最终要由知识资产的载体能使其获得较高的

3、工作满意度。赫茨伯格(1959、1968)的——知识型员工来实现。技术性员工是高科技制造企业的关双因素理论提出，成就、认可、工作本身吸引力、责任和发键性知识型员工，对技术人员的保持对高科技制造企业非常展是导致员工满意的主要因素，企业的政策与行政管理、监重要。由于企业内外部的微宏观环境的变化和技术员工的特督、工资、人际关系以及工作条件则是导致员工不满意的主点等原因，技术员工的主动离职率很高，技术员工离职对离要因素，成长与发展对工作满意起主要作用，环境因素对工职企业不仅意味着企业人力资本的流失和重置投资成本的增作不满意起主要作用。加，更会导致企业重要客户以

4、及核心竞争力的丧失。技术员本文以深圳电子制造企业技术员工为研究对象，以赫茨工主动离职难以被组织所有效管控，所以长期以来得到了研伯格的双因素理论为基础，选择工作基本要素、培训和晋升究者更多的关注。对员工主动离职的相关研究，对企业未来等3个员工满意度主要影响因素和薪酬、人际关系、组织制人才管理战略与企业发展战略的制定具有重大意义。度等3个员工不满意度主要影响因素，以中资与外资企业为对比变量，通过对深圳市4o家电子制造企业400名技术员工1员工主动离职的相关理论研究评述问卷调查有效问卷数据的描述统计，对比研究中资企业与外根据员工离开组织的意愿和动因的差别，员

5、工离职可划资企业技术员工离职倾向差别、离职原因以及工作满意度和分为主动离职，被动离职和自然离职三种类型。其中，主动工作不满意度主要影响因素差别，进而提出降低中资企业和离职也称辞职，是指员工在没有受到用人单位任何压力的情外资企业技术员工离职倾向的对策建议。况下主观自愿选择离开组织；被动离职也称辞退，是指员工2深圳市电子制造业企业技术性员工问卷调研与数受用人单位的要求被迫不得不离开组织；自然离职包括退休，伤残，死亡等由于年龄或劳动能力等客观原因选择离开组织。据分析关于员工离职的研究一般是基于主动离职和被动离职展开2．1问卷设计与发放的。相对被动离职，主动离

6、职对劳动者而言是一种可以带来围绕员工离职倾向、离职频率、离职原因和工作基本要收益的人力资本投资行为，对于用人单位而言，过高的劳动素、培训和晋升等3个员工满意度主要影响因素以及薪酬、者自愿离职水平则会降低用人单位员工队伍的稳定性，增加人际关系、组织制度等3个员工不满意度主要影响因素，借企业的用工成本和管理难度，进而直接影响企业战略目标的鉴现有对员工满意度和员工离职相关文献，设计了调研问卷，实现。对于高科技企业，作为企业知识资本重要载体的技术问卷首先在深圳市2家中资电子制造企业和2家外资电子制员工的主动离职还会直接影响企业的核心竞争能力的获取和造企业30名

7、员工中进行了试验测试，根据问卷结果和答题者维系。反馈意见，对问卷进行了修改完善，保证问卷的测评的信度员工的实际离职产生于离职倾向，离职倾向决定于离职和效度。我们在深圳工业区40余家中资和外资电子制造企业意愿，离职意愿与员工满意度密切相关。自泰勒提出劳资两对技术员工发放正式问卷，为了保证问卷的质量和代表性，利和理想管理目标以来，国外学者就开始了对工作满意度的在同一家企业发放的问卷数量控制1O份以内。共发放问卷重视和认识。梅奥(1933)的霍桑实验发现，影响员工生产400份，回收224份，回收率56％，有效问卷190份，有效力的最主要因素是在工作中发展起来

8、的人际关系，高的工作问卷率47．5％，其中，中资企业有效问卷86份，外资企业满意感会导致高的生