国内员工离职影响因素研究综述

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1、国内员工离职影响因素研究综述摘要：员工的离职问题很早就引起了研究人员的注意，通过对离职影响因素的分析，企业管理者可以有效地对员工的离职行为进行管理。首先，本文通过对离职研究期刊的统计分析将影响因素分为三个方面：个人因素、组织因素、环境因素。其次，总结了国内相关研究的成果与不足，进一步提出了研宄建议。关键词：离职；影响因素；工作满意度我国正处在经济社会转型阶段，复杂的全球经济形势和我国经济体制的改革给企业的发展带来诸多的困境。企业要谋求发展就必须依托人才，然而如今企业员工的离职现象普遍，这给企业管理者带来了巨大的挑战。我国学者对员工离职的研究开展的较

2、晚，但也取得了一定的成果，特别是对于离职影响因素做了许多深入的研宄。本文主要从学术角度关注近几年我国关于员工离职影响因素的研究现状，希望能对有关员工离职的研宄做出一些帮助。1.离职概念的界定员工的离职离职指的是从组织中获取物质利益的个体终止其组织一成员关系的过程［1］。离职倾向是员工在一个组织工作一段时间，经过思考后蓄意要离开组织，也就是员工产生离开组织的想法。员工的离职倾向与最终的离职行为有着极其紧密的联系，国外的研宄(Carsten&Spector，1987)认为它是员工离职行为产生的最重要的前因变量，能够极好的预测员工的离职行为。本文关于离职

3、影响因素的相关研宄也着重关注离职倾向影响因素的相关研宄。1.样本选取为了研宄资料的完整性，能够更好地从总体上把握我国有关离职影响因素的研宄现状，本文以中国知网数据库为载体对有关文献进行搜索。本文选取学术期刊为研宄对象，而且为了期刊的权威性本文将文献的来源设置为来源于CSSCI，以确保期刊文献的质量。由于采用篇名对检索词进行搜索可以较为完整和有针对性的获得所要的文献，因此本文在期刊的搜索过程中以篇名为“离职”、“人员流失”、“人才流失”、“员工流失”、“流失率”进行文献的搜索。本文的搜素范选取2004至2014年，截止的搜索时间为2014年12月26

4、日，因数据库的更新较文章发表晚，因此可能有截止日期前发表的文章未出现在搜索的文章中。以上述检索词进行的篇名搜索共搜集到期刊469篇。本着规范的学术期刊的原则，本文对上述469篇文献又进行人工筛选，将短评性文章与介绍性的文章剔除，留下与本文研究主题相关的科学性论文，剔除后留下本文主要研究对象的期刊有182篇。1.研究现状分析3.1文章年度分布根据所搜集到的文献的情况，统计2004至2014年份的文章发表数量情况如图1所示.•3.2离职影响因素的归类分析有关离职影响因素的分析，国内学者的成果主要可以归类为三类：个体因素、组织因素、社会环境因素。各个类别

5、相关研究变量的情况如下表所示：3.3主要研究观点3.3.1个体因素(1)重要的人口统计变量分析国外学者关于影响离职的人口统计学变量研究进行得比较早，我国学者也研究了中国背景相关人口统计变量对企业员工离职的影响，发现如年龄、是否己婚、学历、性别等变量与离职有着较大的关联度。关于年龄对离职的影响，国外有研宄认为年龄与离职有着重大的关系，而且其与离职为负相关即年龄越大，其离职的可能性越低(Manlove&Guzell，1997)。对于婚姻状况与离职的影响，国外研宄表明己婚的员工比未婚的员工离职率更低(Garrison&Muchinsky,1981；Wat

6、son,1981)。学历的高低对于离职而言也具有很大的影响，一般研宄认为受教育程度与离职的关系呈正相关关系，即受教育程度越高离职的概率越高(Cotton&Tuttle，1986；Berg,1991)。性别对于离职的影响，目前存在较大的争议，有的研宄认为女性的离职率比男性更高(Cotton&Tuttle,1986)，有的学者认为男性更容易离职(Chen&Francesco,2000)。我国学者关于年龄、婚姻状况的研宄结论基本与国外的研宄相同，如孙海法等(2004)通过对MBA学员的离职研究发现MBA学员的离职意向随着年龄增长而降低，未婚学员的离职意向

7、高于己婚学员。关于受教育程度对离职的影响我国学者的观点与国外研宄有所不同，如学者徐芳和夏瑛(2012)通过对酒店从业人员的数据进行研究发现本科及以上学历的从业人员相对比较稳定，高中以下及大专层次的从业人员的离职倾向相对严重，这与国外的研宄结论受教育程度越高，离职意向越高有所不同，可能的原因是此次调查的是酒店员工，服务业的工作性质可能对员工的离职有所影响。性别对于离职的影响也引起了我国学者极大的关注，在对酒店从业人员的研究中学者徐芳和夏瑛(2012)发现男性的离职倾向大于女性，他们还研宄了一旦离职，男性继续从事酒店业的概率小于女性。（2）重要心理变量

8、：工作满意度与组织承诺通过对所搜寻到的有关个体层面的离职影响因素文章的分析发现我国学者对于工作满意度、组织承诺这两个个体态