市场营销理论与实务课件 期末试卷A参考答案.docx

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1、期末测试答案A一、选择题1-5BADBD6-10BDACC11-15DADBC二、名词解释市场营销环境：市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。市场需求预测就是运用科学的方法，对影响市场需求变化的诸因素进行市场调研，分析和预见其发展趋势，掌握市场需求的变化规律，为营销决策提供可靠的依据。产品生命周期（productlifecycle），简称PLC。是指产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程，分为导入期、增长期、成熟期、衰退期四个阶段。分销渠道也称为销

2、售渠道、贸易渠道，它是指产品从制造商（生产者）向消费者或用户转移的过程中取得产品所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。三、简答题1答：市场营销学的研究对象是企业的外部环境、消费者行为及其两者的变化对企业营销的影响的规律和企业整体营销活动的规律。3.答：（1）准备阶段：成立调查小组、界定调查主题、形成研究假设。（2）调查实施阶段：问卷设计、小范围试调与大规模调查。（3）分析与整理阶段：编辑整理、分

3、类编号、统计和分析、提交调查报告。5.答：（1）导入期企业在产品导入期要大力做好宣传、广告、促销工作，打开新产品的小路，缩短产品导入期，尽快进入成长期，突出一个“快”字。（2）成长期成长期是产品大举进入市场的阶段，这一阶段对企业来说非常重要，总的营销思路是：抢占市场份额，加快推广速度，突出一个“争”字。（3）成熟期成熟期产品的营销策略可概括为：巩固市场地位，延长成长期，突出一个“保”字。（4）衰退期在产品衰退期，企业营销策略应突出一个“转”字。企业面临销售和利润直线下降，大量竞争者退出市场，消费者的消费习惯已经发生变化。7.答：（1）

4、分析消费者对渠道服务提出的要求（2）确立渠道目标（3）假定可供选择的渠道方案（4）评估主要渠道方案四、案例分析1.市场竞争状况、消费者心理特点、产品自身的特点。2.通过产品差异化展开非价格竞争、根据需求特点,制定灵活的价格策略。3.相关商品价格策略。4.迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略。5.产品定价既是一门科学，又是一门艺术。成功的价格策略对企业在市场上经营的成败具有至关重要的意义。市场上的竞争尤其是价格竞争是无时不在，五花八门的，企业必须时刻关注竞争对手的动向，并根据各有关因素沉着应对，采取灵活的对策，这样才能掌握价格竞

5、争的主动权，赢得竞争的胜利。