基于心理契约看高校辅导员的职业倦怠_郭超.pdf

《基于心理契约看高校辅导员的职业倦怠_郭超.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2010年7月安徽农业大学学报（社会科学版）Jul．,2010第19卷第4期JournalofAnhuiAgriculturalUniversity(socialscienceedition)Vol．19No.4基于心理契约看高校辅导员的职业倦怠郭超（安徽师范大学政法学院，安徽芜湖241003）摘要：高校辅导员职业倦怠问题产生的根源在于他们与高校之间的心理契约受到了破坏，辅导员的付出与收入极不平衡，履行的义务和享受的权利极不对等，很多心理期望没有得到满足和实现。为此，要通过明确工作职责和期望、提高待遇维护心理平衡

2、、保持沟通修复和调整心理契约、科学规划职业发展出路、注重自我反省和心理调适等措施来预防和消解辅导员的职业倦怠。关键词：辅导员；职业倦怠；心理契约；心理期望中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1009-2463（2010）04-0082-04AStudyofJobBurnoutofCollegeStudents’InstructorBasedonPsychologicalContractGUOChao（SchoolofPoliticsandLaw,AnhuiNormalUniversity,Wuhu2410

3、03,China）Abstract:Thejobburnoutofuniversityinstructorsresultsinthefactthatthepsychologicalcontractbetweenthemandtheuniversitiesconcernedhavebeenimpairedbecauseoftheimbalancebetweenwhattheyhavegainedandwhattheyhavepaid.Therefore,theirjobburnoutcanbeabatedonlyb

4、yclarifyingtheirresponsibilitiesandexpectations,maintainingpsychologicalbalancebyincreasingtheirincome,regulatingthepsychologicalcontractthroughcommunicating,designingascientificwayofvocationaldevelopmentandstressingonself-reflectionandselfpsychologicaladapta

5、tion.Keywords:instructor;jobburnout;psychologicalcontract;psychologicalexpectation职业倦怠是从事高强度、高人际接触频率问题产生的根源在于他们与高校之间的心理契的人员所产生的情绪衰竭、去个性化和个人成约受到了破坏，本文拟就从心理契约视角来探就感低的心理症状[1]讨这一问题。。高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，长期面临巨大的一、心理契约的内涵和作用工作压力和角色冲突，是职业倦怠的易发和高心理契约这一概念最早是组织心理学家阿

6、发群体，这种状况不仅危害着辅导员的身心健吉里斯Argyris在其《理解组织行为》一书中提出康，而且深刻影响到高校思想政治教育的效果来的，目的是强调在员工与组织的相互关系中，和人才培养的质量。目前不少研究表明，高校辅除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在着导员的职业倦怠与心理期望密切相关，对现有隐含的，未公开说明的相互期望，他们同样是决成果追根溯源，笔者认为高校辅导员职业倦怠定员工行为的重要因素[2]。美国组织行为学家施收稿日期：2010-03-16作者简介：郭超（1984-），男，汉族，湖南常宁人，安徽师范大学

7、政法学院硕士生。·82·恩Schein在其《组织心理学》也谈到了心理契约，高层次的需求，在组织中营造充满信任与温馨的将其定义为：“在任一组织中，每一成员与该组织文化氛围，这样更能凝聚人心。的管理者之间及其他人之间的非成文的相互期二、心理契约视角下辅导员职业倦怠的成因望。”[3]此后，“心理契约”这一概念被进一步深化，（一）角色的多重性和职责的模糊性超出了对于其具体内涵，目前尚没有一个统一的界定。心理预期一般来说，心理契约是员工与组织之间对彼此应高校辅导员本来的主要工作是从事大学生付出什么，同时又应得到什么的一种主

8、观的、内的思想政治教育，然而各高校对辅导员工作范围隐的心理约定，是双方对彼此之间相互责任和义和职责划分不明，几乎把与学生有关的所有事情务的期望与认知。高校辅导员与学校除了签订正都交给辅导员去处理，辅导员在实际工作中往往式的经济契约之外，其实还存在着非正式的、隐要根据不同层面的要求扮演多重角色，在很多特性的、心知肚明的心理契约，双方对彼此的很多殊情况下还要“临时受命”。日常