三级人力资源管理师(4).doc

《三级人力资源管理师(4).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第四章绩效管理复习资料一、选择题：1、(单选)（）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。A主管B同事C员工D客户3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。A上级考评与同事考评B外人考评与同事考评C自我考评与同事考评D下级考评与同事考评4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。A考评对象的特殊性

2、B管理成本C工作实用性D工作适用性5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统6、(单选)“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（）高。A相关性B准确性C简易性D公正性7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。A单向劝导式B双向倾听

3、式C解决问题式D综合式E指导式9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型12、(单选)（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。A品质主导型B行为主导型C

4、态度主导型D效果主导型13、(单选)（）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法15、(单选)（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A排列法B成对比较

5、法C强制分布法D选择排列法16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（）。三级第四章复习资料第10页共10页A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法17、（多选）关于目标管理法，下面正确的说法是（）。A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（）。A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法19、(单选)关于关键事件法，以下说法错误的是（）。A关键事件法

6、对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D考评的是下属的特定行为，还有品质、个性20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。A总体评价法B座谈法C查看工作记录法D问卷调查法21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。A能力B机遇C人力资源制度D价值观22、（多选）在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发

7、计划23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的。A相关性B准确性C有效性D复杂简易程度25、(单选)低层次的一般员工通常采用（）。A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法1C2A3C4BCD5AD6B7D8ABCD9C10B11ABD12A13D14D15C16D17BD18CD19D20A21C22AC23D24ABD25C二、案例分析1、慧能

8、公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评由人事部制定和实施。人事部在原有的考评制定基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底