体育消费者行为学教学全套课件骆秉全姚娜 第04章.ppt

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1、体育消费者行为内部影响因素第四章第一节体育消费者的心理活动过程一、体育消费者的感性认识过程二、体育消费者的理性认识过程三、体育消费者的情感过程1、感觉2、知觉1、注意2、记忆3、遗忘4、思维5、想象1、情感的类型2、情感的发展变化四、体育消费者的意志过程1、意志的特征（1）目的性（2）与克服困难相联系2、体育消费者的意志品质具有自觉性、果断性、自制性和坚忍性等特征。3、体育消费者的意志行动过程（1）做出购买决策阶段（2）执行购买阶段（3）评价购买决策阶段第二节体育消费者的心理倾向：需要与动机一、体育消费者需要的概念、分类与特

2、征1、需要的概念与产生2、消费需要的含义及基本特征结构多样性和差异性目的性和可诱导性层次性和发展性伸缩性和周期性消费需要的分类二、体育消费者需要的基本内容与形态1、基本内容（1）对商品基本功能的需要（2）对商品质量性能的需要（3）对商品安全性能的需要（4）对商品消费便利的需要（5）对商品审美功能的需要（6）对商品情感功能的需要（7）对商品社会象征性的需要（8）对享受良好服务的需要二、体育消费者需要的基本内容与形态2、体育消费者需要的基本形态（1）习俗心理需要（2）同步心理需要（3）优越心理需要（4）趋美心理需要（5）便利心理

3、需要（6）选价心理需要（7）惠顾心理需要（8）新奇心理需要（9）偏好心理需要（10）求名心理需要三、需要层次理论与体育消费者行为2、麦古尼的需要分类理论1、马斯洛的需要层次理论四、购买动机概念、分类与特征五、需要、动机和购买行为全过程1、动机的概念2、体育消费者的具体购买动机（1）追求实用的购买动机（2）追求安全、健康的购买动机（3）追求便利的购买动机（4）追求廉价的购买动机（5）追求新奇的购买动机（6）追求美感的购买动机（7）追求名望的购买动机（8）自我表现的购买动机（9）好胜攀比的购买动机（10）满足嗜好的购买动机（11

4、）惠顾性购买动机第三节体育消费者的心理倾向：态度与个性一、体育消费者的态度概念与特征二、体育消费者态度的改变1、态度的概念与构成2、态度的形成与特征（1）效应性（2）社会性1、影响体育消费者态度的因素2、消费者态度改变的说服模型3、营销信息与消费者态度的改变三、体育消费者的个性特征四、自我概念与生活方式1、个性的概念、理论与消费行为的关系（1）个性的概念（2）个性与消费者行为2、消费者的气质（1）气质的含义（2）气质与体育消费者的购买行为1、自我概念的含义与构成2、自我概念与体育消费者行为3、自我概念与商品的象征性4、自我概

5、念与物质主义5、生活方式对体育消费者行为的影响