卓越企业文化建设培训教材.ppt

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1、卓越企业文化建设问题与困惑一、为什么企业越大执行力越差？二、为什么制度越多员工越自私？三、为什么能力越强的人越难管？四、为什么总是骨干的员工离职？五、为什么创业伙伴共苦易同甘难？六、为什么企业多年徘徊难以突破？七、为什么企业规模越大我越孤独？八、为什么我与高管的默契越来越少？九、为什么下属在责任过错面前总是有理由？十、为什么发钱越发越多而忠诚度却越来越差？企业文化建设应该思考的问题企业为什么要建设企业文化？企业文化形成的机制是什么？企业文化（企业精神、理念）对员工有何影响？这种影响是怎样产生的？如何更好地发挥这种影响的作用？企业文化对员工的影响与制度对员工的影响在

2、内在机理上有何不同？企业的文化精神、理念与制度是何关系？这种关系对设计制度与文化结合的管理体系有何启发？如何诊断、设计、培养企业的文化理念体系？更多的问题……现象与问题1、企业文化是自然沉淀的结果，不应该人为设计？2、企业文化就是老板文化，民营企业搞企业文化建设有什么必要？3、更多的问题……现象与问题作为员工，除了参加企业组织的文化活动，还能做什么？那些理念、口号，除了用来背诵，究竟有什么用处？企业文化建设对员工究竟有何意义？现象与问题搞一些文化、娱乐、各种比赛等活动；提出很漂亮的理念、精神、口号；印制文化手册，员工人手一册；朗读、背诵把精神、口号挂在标志性建筑上

3、……花巨资请专门的策划公司……企业似乎是该做的都做了，但是，提出的理念、精神、口号却没有对员工产生相应影响。为什么？？？不求超越别人，但求别人无法超越补钙的联想：现象与问题刚创业时，没有什么奖惩制度，但是，大家工作热情极高，奉献精神很强；企业发展大了，相应的奖励与惩罚制度也完善了，但是，员工的奉献精神却消失了；甚至最早一起创业的人也开始斤斤计较了。有些企业甚至出现了“制度越多，员工越自私”的现象。为什么？？问题？？？企业文化到底该如何建设？？心智、文化与管理体系原材料输入：给原员工什么？工资、奖金提拔、表扬……成果输出：积极性、主动性、责任心、……加工过程心智模式

4、AB100%觉察作业：假如整个管理能量是100%，您有多少能量分配给A，多少能量分配给B？您觉察到什么？传统模式是：我们花费很多精力研究实施一些措施，应该这样对待员工，应该给员工这些东东，在输入端把这些原料加入进去后，就跑到产出端等待积极性、主动性的产出。但是，经常等来的不是自己想要的，甚至经常是自己不想要的。于是，管理困惑产生啦。心智加工与输出模型人事假设心智感受思维情绪与状态语言与行为输出输出环境信息企业的心智系统老板心智高管心智员工心智团队心智组织心智社会心智员工行为动力结构研究人的任何行为，都有一定的心理基础。所以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律；所谓

5、“精”、“滑”、“自私”、“不听话”;所谓思想政治工作效果下降;所谓奖金的效果下降;这些都是从行为变化显示出来的，其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响，但是，最根本的影响，还是来自心理结构的变化……整合研究对心理学权威们的理论进行应用研究，对其共同点或相似点进行整合，会得出以下结论：1、在人的心理结构中，“本能”、“似本能”或“潜意识”等概念，是得到大部分人的认同的；2、人存在以“自我”为中心的“需要和动机”是得到部分人的认同的；3、在“自我”之上，存在超越自我、直接社会取向的动机。整合研究从心理学和行为科学角度分析，人的行为有两大动力系统：一是基于“

6、个人取向”、“自我需要”的动力系统，即为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统，在这一系统作用下，人是“自我”为中心的，一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会；二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统，在这一系统作用下，人是以“社会”为中心的，行为的目的是实现社会的价值、社会的理想，维护的也是社会的利益。动力结构自我动力超我动力两个动力的驱动自我超我企业目标行为管理体系管理制度文化理念两大动力的平衡自我动力超我动力富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙员工行为组织目标与个体目标的整合两种不平衡富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙整合研究之五超我自

7、我外在力量的内化惩罚：责任心、道德感奖励：社会理想现实原则采取行动满足需要本能能量制造需要快乐原则愿望式满足最高法官奴隶最高司令本我心理结构假设整合研究超我自我本我娇生惯养、该管不管的孩子心理结构社会力量该内化的没有内化自我膨胀，超我缩小的畸形心理结构行为表现为任性、自私畸形心理结构1整合研究超我自我本我管教过严的孩子心理结构该内化的内化，不该内化的也内化下来了，形成“超我过大，自我太小”的心理结构行为特点是“听话”、“顺从”畸形心理结构2关于儒家文化儒家文化君叫臣死臣不得不死忠孝父叫子亡子不得不亡礼己所不欲勿施于人义为朋友两肋插刀，滴水之恩涌泉相报角色定位与行为

8、准则人们生