抓好便民服务中心管理.doc

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1、董村管区三措施切实抓好便民服务中心管理在践行党的群众路线教育实践活动中，董村管区为提高服务效率、增强服务能力，三措施切实抓好便民服务中心管理。一、以思想观念为先，深化认识，转变作风。形成“以人为本、执政为民”理念，树立为民服务意识，切实转变工作作风，方便群众办事，密切干群关系。   二、以队伍建设为主，加强领导，落实责任。实行分管领导负责制，分工明确，落实责任到具体人头。配齐窗口服务人员，通过培训、现场指导等方式提高服务能力，建立起一支高素质、业务能力过硬的队伍，保证服务工作顺利开展。  三、以制度保障为本，健全制度，强化监督。健全和完善便民中心上下班考勤和

2、值班制度，将便民中心工作人员的服务质量、上下班纪律和服务态度纳入目标考核，年终严格实行奖惩机制。成立专门的监督小组，由管区纪委、办公室、村民代表组成。接受领导小组监督，进一步促进便民中心有序、健康发展，提高服务水平，踏实走好群众路线。