电子商务物流管理 教学课件 作者 马宁 02 物流信息与信息技术.pptx

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1、第2章物流信息与信息技术在电子商务飞速发展的背景下，物流信息技术得到了更为广泛的应用，如EDI（电子数据交换）、GIS（地理信息系统）及GPS（全球定位系统）等。本章介绍了条码的概念，物流条码与商品条码的区别，射频技术的概念，电子数据交换技术的概念，GPS与GIS技术的概念及在国内外的应用。物流信息条码技术射频识别技术EDI技术GPS技术GIS技术EPC—电子商品编码什么是信息？信息可以度量吗？2.1物流信息4引导案例齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。比赛的时候，要上马对上马，中马

2、对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场，这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。”孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”5孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需要更换。”田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”孙膑胸有成竹地

3、说：“你就按照我的安排办事吧。”齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：“怎么，莫非你还不服气？”6田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌子上，作为他下的赌钱。齐威王一看，心里暗暗好笑，于是吩咐手下，把前几次赢得的银钱全部抬来，另外又加了一千两黄金，也放在桌子上。齐威王轻蔑地说：“那就开始吧！”7一声锣响，比赛开始了。孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。”孙膑不去理他。接着进行第二场比赛

4、。孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。齐威王有点心慌意乱。第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。这下，齐威王目瞪口呆了。8比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。那么，齐威王为什么会败给田忌呢？9齐威王123132213231312321田忌123-1-1-1+1-1-1132-1-1+1-1-1-1213-1-1-1-1-1+1231-1-1-1-1+1-1312+1-1-1-1-1-1321-1+1-1-1-1-110数据是可以记录、通信和能识别的符号，它能

5、表达客观事物的性质、形态、数量特征。例如文字、数字、图形、声音等等。数字本身不能确切地给出具体意义。信息是经过加工处理的具有一定意义的有价值的数据。2.1.1数据和信息11数据是信息的素材，是信息的载体。数据和信息既有区别又可相互转换，他们之间的关系是相对的。某一系统的信息可能成为另一系统的数据，这些数据经过加工成为新的信息。例如，一个客户的定货单对销售部门来说它是信息，但对库存管理来说它是数据；当销售部门在计算销售额和销售量时，这个定货单则是数据。12数据数据处理信息存储13真伪性（事实性）。真实的信息是有价值的，不真实的信息其价值可能为负。模糊性（不完全

6、性）。客观事实的全部信息是不可能得到的。知识性。获得的信息应该是新的，或以前不知道的。时间性（时效性）。信息在特定的时间内或某一时点上是有价值的，过时则失去价值。滞后性。信息是数据加工的结果，信息必然落后于数据。共享性。与物质不同，信息可以被共享。2.1.2信息的属性：与物流活动（前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的，企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中。并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制，因此，我们称

7、物流信息为物流的中枢神经。142.1.3物流信息的概念电子商务物流信息的特征：首先，物流信息量大大增加。其次，物流信息的来源更加广泛。第三，物流信息的更新速度加快。第四，伴随物流活动产生的信息具有动态易变性。152.1.3物流信息的概念物流信息的作用：在物流的管理活动中，信息的收集与管理起着关键作用。物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物

8、流系统高效运转的保证。162.1.3物流信息的概念2