基于价值共创理论旅游景区品牌的认同研究——以广州长隆主题公园为例.pdf

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1、ＵＤＣ分类号：密级：编号：Ｊｔ東財炷大學ＧＵＡＮＧＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳｊ学术学位硕士论文ｔ基于价值共创理论旅游景区品牌的认同研究一一以广州长隆主题公园为例ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＴｏｕｒｉｓｔＡｔｔｒａｃｔｉｏｎＢｒａｎｄＩｄｅｎｔｉｔｙＢａｓｅｄｏｎｏｆ－ｔｈｅＴｈｅｏｒＶａｌｕｅＣｏｃｒｅａｔｉｏｎｙ—ｏｆｚｈｏｕＣｈａｎｌｏｎＴｈｅｍｅＰａｒｋＴｈｅＣａｓｅＳｔｕｄｙＧｕａｎｇｇｇ獅

2、獅专业名称黄胃平学位申请人雜弓虽觀导师姓名及职称１５８１３１０３３４９＾号２０１５年９月入学时间２０１８年５月１２曰学术学位硕士论文基于价值共创理论的旅游景区品牌认同研究一一以广州长隆主题公园为例ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＴｏｕｒｉｓｔＡｔｔｒａｃｔｉｏｎＢｒａｎｄＩｄｅｎｔｉｔｙＢａｓｅｄｏｎ－ｃｒｅａｔｔｈｅＴｈｅｏｒｙｏｆＶａｌｕｅＣｏｉｏｎ—ＴｈｅａｓｅＳｔｕｄｏｆｚｈｏｕＣｈａｎｌｏｎＴｈｅｍｅＰａｒｋＣｙＧｕａｎｇｇｇ专业学位名

3、称旅游管理学位申请人黄贵平导师姓名及职称张伟强教授学入号１５８１３１０３３４９论学时间２０１５年９月论文提交日期年月日文答辩时间年月日答辩委员会主席Ｉ感濟，答辩委员会委员摘要在共享经济的时代背景下，旅游景区现在使用传统的经营模式已经无法满足当今游客个性化的需求，则需要景区的管理者与游客之间实施共享行为，让他们都能参与旅游景区的管理之中。旅游景区未来应该如何满足游客个性化体验的需求和旅游景区发展的需要，构建共享的平台，实现景区与游客价值共创，成为未来旅游发展

4、的热点问题。本文以价值共创为视角，选取广州长隆主题公园作为研究对象，运用价值共创理论、品牌理论等理论，构建旅游景区品牌的价值共创认同的过程研究模型，定量与定性相结合研究价值共创行为、旅游景区品牌和游客认同三者之间的相互影响的关系，并进行了实证分析，有利于旅游景区品牌构建。首先文章是从价值共创理论、品牌理论出发，定性分析了价值共创行为对旅游景区品牌构建的作用机理。其次运用多种方法筛选，依据价值共创和品牌的评价标准，选取20个指标，构建了旅游景区品牌的价值共创认同的量表。然后以广州长隆主题公园为实地调研目的景区，对游客进行问卷方

5、式的调查，运用SPSS18.0和AMOS20.0软件对收集的样本数据进行数据统计与分析。分析结果表明，通过对变量的相关分析，游客参与的行为（主动行为、被动行为）对旅游景区品牌（显性品牌、隐形品牌）有显著影响；游客的参与行为（主动行为、被动行为）对游客的认同有显著影响；隐形品牌同样对游客认同具有显著影响的作用；研究假设得到验证，实现旅游景区品牌的价值共创的认同研究模型的建构。通过分析价值共创行为对旅游景区的品牌认同作用特征得出景区品牌发展的启示，找出旅游景区品牌发展的措施，提出对旅游景区品牌具有现实价值意义的建议。关键词：旅游

6、景区；价值共创；品牌认同；IABSTRACTIntheeraofsharingeconomy,touristattractionsusingthetraditionalbusinessmodelshavealreadybeenunabletosatisfyindividualdemandsoftouriststoday.Instead,theadministratorsofthosetouristattractionsneedtosharewiththetourists,lettingthembeinapartofthema

7、nagement.Therefore,thisleadtoahotissueaboutthedevelopmentoftourismindustryinthefuture,thatis,howshouldtheadministratorsmeettourists’personalizedexperiencerequirementsandthedevelopmentofthetouristattractions,constructasharedplatformandachievethevalueco-creationbetwe

8、enthetouristattractionsandtourists.Inthispaper,fromtheperspectiveofvalueco-creation,selectsGuangzhouChanglongThemeParkasstudyobject,usesthevaluec