统一超商的企业文化浅析.ppt

《统一超商的企业文化浅析.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第五組劉守衡蘇俊榮廖使安陳由廉許安慶何光庭陳俊霖謝永祿陳進益統一超商的企業文化企業經營管理專題心得報告報告大綱內容:壹.前言貳.企業文化的內涵參.如何形成具競爭力的企業文化肆.統一超商的企業文化伍.統一超商、麥當勞、中鋼企業文化之比較陸.結論報告人:蘇俊榮許安慶許安慶廖使安廖使安劉守衡壹.前言一.前言味全與統一決勝的關鍵─企業文化企業文化的內涵及影響力統一超商的企業文化與比較貳.企業文化的內涵......一.什麼是企業文化？企業內部對於經營行為判斷的思想性，價值性及系統性的精神淵源。企業文化也是一股無形的精神淵源，能提升企業的市場競爭力。耶魯大學歐斯特教授認為︰『企業文化是使一個公司在相

2、當一段期間內超越其同行的"關鍵成功因素"之一。』一.什麼是企業文化？企業文化就是指企業組織經過長年的傳統浸染，逐漸使所有從業人員擁有一個共通的價值觀與行動模式。二.企業文化的重要性張忠謀說：「企業文化可說是企業的靈魂，影響企業成敗也影響整個社會」。沒有企業文化的企業就像沒有靈魂的人，如同行尸走肉，不知為何而活，人生的目標是什麼？沒有企業文化的企業也就沒有所謂的永續經營。......指導理念、指導的文化日常的企業文化三.具體構成企業文化的因素四.企業文化的種類第一類、具有活力的企業文化第二類、官僚氣息濃厚的企業文化第三類、消沉的企業文化五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2

3、.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化A.組織體成員的價值觀(1)視企業為命運共同體(2)相互的信賴(3)革新的導向(4)長期策略的(1)傾向重視部門的實績(2)傾向重視手段的採用(1)重視利己主義(2)安全第一自我保全為主(3)以短期策略的導向為主五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化B.對經營理念工作目的認知與對問題的發現(1)對工作的意義與目標有深入的了解(2)對革新的策略採表裡一致的接受態度(3)上下相互信賴(1)對工作的意義目標有深入的了解(2)對於工作目標在表面上採接受態度，私底下卻給予抵抗(3)上下之間缺乏信賴感

4、......五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化C.組織內部的溝通與情報資訊的蒐集(1)傾向外部的資訊情報的蒐集(2)上下左右的溝通工作良好(3)充分的收集情報，並在決定配合以實驗主義(1)採技術導向(2)對於情報資訊的蒐集工作有過熱的傾向(1)傾向內部的資訊情報的蒐集(2)溝通管道不良(3)對於資訊情報的蒐集不甚熱衷五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化D.對於改善方案或新構思所持的態度(1)自動自發的提出改善構想並自動的付予實行(2)提出不同的意見與看法(3)傾向提出

5、顧客導向提案(1)採取傳統性的方式(2)重視絕對完美主義(1)只進行被指定或交代的工作。(2)很少提出不同意見的看法(3)傾向於提出有利自己或自己部門的提案......五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化E.對策略之決定是否具有挑戰的精神(1)不怕冒險，具高度挑戰的精神(1)害怕失敗，裹足不前五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化F.有關組織構造與相互間的協力狀況(1)認為上下應採對等之態度(2)團隊精神極佳但各事業部門也相互競爭(3)遇有不同意見均坦率直言(1)認為下屬

6、理應甘願接受命令(2)相互間競爭激烈並有派閥的產生(3)遇有不同意見多固執己見或不表示出來五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化G.對於退職的看法(1)認為應以終身雇用制度為準(1)只要具有利的條件都可以工作......五.企業文化的構成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化H.對勞動的動機與賞罰的意見(1)對於工作具有強烈責任感(2)不被指示時亦能自動自發地長時間工作(3)要求賞罰分明(1)不喜擔負責任(2)準時下班，不願為企業多留一些時間(3)害怕受罰，但對獎賞卻絕不放過五.企業文化的構

7、成要素類型特徵1.具有活力的企業文化2.官僚氣息濃厚的企業文化3.消沉的企業文化I.對於自我控制的方法(1)善於自我控制，並能正確預測結果(1)只知由上級來進行控制，對未來結果多半持未知態度六.形成企業文化最重要的因素最高經營決策者之策略決定及領導統御模式保守者：企業文化走向消極的方向。樂觀、積極進取者：企業文化與經營策略必定較具改革性與靈活性。......參.如何形成具競爭力的企業文化一.傳承創業者的經營哲學整理創業者的經營體驗、