7-11统一超商市场行销

《7-11统一超商市场行销》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、行銷管理學報告7-Eleven市場行銷目錄壹、公司簡介貳、營業項目參、企業經營使命肆、服務理念伍、趨勢分析陸、總結—展望未來柒、問題與討論壹、公司簡介用服務的真情建構e世紀超商從1978年4月─統一企業集資1億9千萬元，創辦「統一超級商店股份有限公司」1979年5月─14家「統一超級商店」在全省同時開幕。1980年2月─台灣第一家與美國南方公司合作的7-ELEVEN在台北正式誕生，統一超商就是從此正式開啟了台灣流通史的傳奇。1979年統一引進美國南方公司7-ELEVEN，經歷了一段時間的努力與摸索，融合了中、西方經營的經驗和心得

2、，在國內的通路競賽中嶄露頭角，終於贏得了台灣零售業霸主的地位，開啟了台灣便利商店的黃金時代！在統一企業的全力支持，讓統一超商在初始頻受挫折之餘，仍能以一步一腳印的誠實苦幹精神，堅毅穩定的向前邁進，一點一滴建立起統一超商在零售產業的基礎與版圖。以7-Eleven為首的經營團隊，憑藉著20多年累積的經驗與技術，陸續成立捷盟行銷、統奕包裝、樂清服務、統一生活事業、統一型錄、統一星巴克、統一資訊、首阜企業管理顧問、大智通文化行銷、統昶行銷、統一武藏野、統家與統一速達，一直到2000年開始跨足國際經營的上海星巴克與菲律賓7-Eleven等

3、，在這十餘年來企業體本身發展漸臻成熟，各類型的轉投資事業也逐漸在市場上嶄露頭角，漸漸受到顧客的支持與肯定，也是7-Eleven朝全方位服務顧客的動力來源所在。統一超商經營的零售通路及關係企業(多角化經營)7-Eleven(台灣、菲律賓)統一生活統一星巴克(台灣、上海)統家統一速達統一資訊首阜企管統一型錄樂清服務統奕包裝統一武藏野統一雅瑪珂捷盟行銷統昶行銷大智通轉投資事業及業務內容資料更新日期：91年3月8日轉投資公司名稱主要業務持股比例原始投資時間捷盟行銷股份有限公司配送倉儲25.00%79/07統一綜合證券股份有限公司證券經紀

4、自營承銷2.48%80/09統一證券投資信託股份有限公司證券投資信託7.60%82/03統弈包裝股份有限公司包裝容器26.016%83/07統一安聯人壽股份有限公司人壽保險10.10%83/10樂清服務股份有限公司清潔用品租賃買賣51.00%83/10統一生活事業股份有限公司藥粧日用品百貨買賣100.00%84/07統一整合股份有限公司百貨型錄販售買賣100.00%84/09統一安聯產物保險股份有限公司產物保險5.50%84/11仁暉投資股份有限公司專業投資100.00%85/12統一資訊股份有限公司資訊服務54.17%86/0

5、2統一國際開發股份有限公司國際投資3.33%86/10統一星巴克股份有限公司咖啡及附屬品販售50.00%86/10首阜企業管理顧問股份有限公司商品管理顧問100.00%87/04萬通票券股份有限公司金融服務0.02%87/06統一精工股份有限公司電機設備66.30%87/07大智通文化行銷股份有限公司雜誌配送100.00%87/12統一有機事業股份有限公司農產批發零售業30.00%87/12統昶行銷股份有限公司低溫物流60.00%88/01統一武藏野股份有限公司食品製造批發60.00%88/02中南美開發股份有限公司國際開發7.

6、14%88/02統家股份有限公司傢俱批發15.00%88/04統一速達股份有限公司快遞貨運80.00%88/10統寶光電股份有限公司低溫多晶矽製造10.36%88/12就業情報資訊股份有限公司求才雜誌及網站5.43%88/12新世紀資通股份有限公司固網電信0.893%88/12統一超商維京控股公司控股專業投資100.00%89/01坤基創業投資股份有限公司專業投資6.667%89/08統一雅瑪珂股份有限公司海苔製造銷售51.00%89/09統一聖娜多堡股份有限公司麵包製造銷售60.00%89/11高雄捷運股份有限公司捷運2.46

7、1%89/12統一皇帽汽車百貨股份有限公司汽車精品販售買賣15.00%89/12博客來數位科技網路書店50.025%90/01統智科技電器機械安裝批發100.00%90/06統一世界工程科技電器機械安裝及室內裝潢70%90/07大葉高島屋百貨餐飲貿易業16.667%90/09統一高島屋百貨餐飲貿易業50%90/09貳、營業項目v主要營業項目食品服務類出版品飲料類清潔用品文具用品…等。v便利的服務沖印便數位影像便繳費便宅急便傳真便通信便統一型錄購物便網路購物便DUSKIN除塵用具租賃服務等。v代售服務國際電話卡電話卡大考中心簡章四

8、技二專入學測驗簡章公車儲值卡悠遊卡郵票信封明信片…等v其他預購影印國際快遞服務免費叫車平安歸…等多項服務。參、業經營使命一直以來，統一超商以「我們最大的競爭對手不是同業，而是消費者需求的改變。」為原則，提醒自己隨時保持對顧客消費習慣改變的敏銳度，以求能提供更加貼