基于制造过程PONC的质量成本研究.pdf

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1、·先进管理技术·组合机床与自动化加工技术文章编号：1001—2265(2010)03—0106—03基于制造过程PONC的质量成本研究解德凤，王慧，刘春雷(济南大学机械工程学院，济南250022)摘要：制造业技术水平的提高使得各企业产品质量水平相当，但在实际制造过程中报废、返修等不增值活动给企业带来了巨大的损失，因此降低质量成本已成为企业赢得市场竞争的重要手段。为了消除不符合要求的代价，对基于制造过程PONC的质量成本进行了研究，通过基于工序的报废、返修PONC计算方法，量化制造过程产生的报废、返修成本，并找出PONC值较大的关键工序，分析关键工序产生PONC的原因，提出相应的改

2、进或控制措施，从而降低质量成本，提高企业竞争力。关键词：质量成本；PONC；工序中图分类号：TP18；TH165文献标识码：AResearchofQualityCostBasedonPONCofManufacturingProcessXIEDe—feng，WANGHui，LIUChun—lei(SchoolofMechanicalEngineering，UniversityofJinan，Jinan250022，China)Abstract：Thequalitylevelissameamongdifferentcorporationsbecauseoftheimprovement

3、ofmanufactur-ingtechnology，butreject，reworkandothernon·value-addedactivitiesinactualmanufacturingprocessbringalargenumberoflosstotheenterprise，SOreducethequalitycosthasbecomeanimportanttechnologytowinthecompetition．Inordertoeliminatethepriceofnonconformance，thequalitycostmethodbasedonPONCofma

4、nufacturingprocessisbroughtforwardtoquantifythecostofrejectandreworkinthemanufacturingprocess，fmdoutthekeyprocesseswhichthevalueofPONCislarger，andanalyzethereasonofPONC，thepurposeofallistoreducequalitycosts，improvethecompetitivenessofenterprises．Keywords：qualitycost；PONC；workingprocedure质量成本的

5、概念。质量成本是指企业为保证和提高产0引言品质量水平而支出的一切费用，以及因未达到预先规随着经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，制造定的产品质量标准而发生的损失的总和。质量成本业面临着越来越严峻的挑战。降低质量成本已经成为的分类有多种方式，当前企业界普遍采用的是PAF企业在激烈的竞争中获胜的重要手段。在实际生产(PAF，Prevention，AppraisalandFailure)模式，按PAF中，报废、返修等不增值活动给企业带来的损失是巨大模式可将质量成本分为预防成本、鉴定成本和损失成的。由于质量浪费所造成的成本损失难以量化，因此本，其中损失成本包括内部损失成本和外部损失成往往

6、不能引起企业的重视。PONC(PONC，Priceof本。随后，美国质量学者朱兰博士于1988年提出了传Nonconformance，)是一种将企业质量浪费成本量化的统质量成本特性曲线，如图l所示。从图中可知，预防管理方法⋯，可以使企业充分认识到不符合要求所付和鉴定成本与损失成本成反比，预防和鉴定成本与质出的代价。因此，基于制造过程PONC的质量成本研量水平成正比，损失成本与质量水平成反比。在传究对于促进企业改进生产过程，减少浪费，降低质量成统质量成本观的指导下，企业容忍不合格品的存在，即本，提高企业经济效益具有重要意义。当达到最佳质量水平后，企业质量改进就停止，从而放l质量成本

7、与PONC弃通过质量改进等手段对100％产品合格率的追求和努力，这与现代质量成本理论的观点是矛盾的。现代2O世纪50年代初美国的A．V．费根堡姆最早提出收藕日期：2009—12一叭}基金项目：山东省科技攻关项目(2007GG10004004)；国家自然科学基金(50975124)作者简介：解德凤(1984一)，女，山东临沂人，济南大学机械工程学院硕士研究生，主要研究方向为制造系统集成质量控制、机械制造装备设计与制造，(E—mail)xiedefeng1984@163．coin·1