《品管七大手法》PPT课件.ppt

《《品管七大手法》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、CQAInternalTraining中怡(苏州)科技有限公司品管舊、新七大手法EllenFan1第一章品管七大手法簡介品管七大手法：查檢表——收集、整理資料；柏拉圖——確定主導因素；散佈圖——展示變數之間的線性關係；魚骨圖——尋找引發結果的原因；層別法——從不同角度層面發現問題；直方圖——展示過程的分佈情況；管制圖——識別波動的來源；2第一章品管七大手法簡介一、查檢表（資料獲取表）☆系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。☆注意幾點：§用在對現狀的調查，以備今後作分析；§對需

2、調查的事件或情況，明確專案名稱；§確定資料收集人、時間、場所、範圍；§資料匯總統計；§必要時對人員進行培訓；3查檢表範例鑄造不良情況檢查表第一章品管七大手法簡介4第一章品管七大手法簡介二、直方圖☆用於分析和掌握資料的分佈狀況，以便推斷特性總體分佈狀態的一種統計方法。☆注意幾點：§確定過程特性和計量標準值；§收集資料，必須是計量值資料；§資料針對一個範圍時期收集至少50-100個；§確定積差R,分組數K,組間距h,分組組界；§作次數分配表；5第一章品管七大手法簡介2015105SL=130Sμ=160120.5124

3、.5128.5132.5136.5140.5144.5148.5過程波動小過程波動大與要求相比偏高與要求相比偏低正常規範直方圖範例6第一章品管七大手法簡介三、層別法☆按照一定的類別，把收集到的資料加以分類整理的一種方法。☆注意幾點：§確定分層的類別和調查的物件；§設計收集資料的表格；§收集和記錄資料；§整理資料並繪製相應圖表；§比較分析和最終的推論；7第一章品管七大手法簡介層別法範例某空調維修部，幫助客戶安裝後經常發生製冷液泄漏。通過現場調查，得知冷液泄漏的原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不同（有甲、乙、丙三個

4、維修人員按各自不同技術水平操作）；二是管子和接頭的生産廠家不同（有A、B兩家工廠提供配件）。於是收集資料作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，並分析應如何防止滲漏？8第一章品管七大手法簡介表一泄漏調查表（人員分類）表二泄漏調查表（配件廠商分類）9第一章品管七大手法簡介四、魚骨圖☆用於尋找造成問題産生的原因，即分析原因與結果之間關係的一種方法。☆注意幾點：§充分組織人員全面觀察，從人、機、料、法、環、測方面尋找；§針對初步原因，展開深層的挖掘；§記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員；10第一章品

5、管七大手法簡介魚骨圖範例作業員問題加工困難其他設備不當不熟悉工作圖2馬達座43導板加工取放困難模具搬運費力尋找資料困難2導板隔板1屑料清理費時衝壓作業效率低光線不足2外殼沖剪模托料架不當4隔板抽孔脫料困難1導柱,頂柱阻礙作業路線3馬達座脫料困難5固定梢設置不當11五、柏拉圖☆用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。☆注意幾點§明確問題和現象；§尋找不良的情況統計資料；§頻率計算和累計；§對頻率從高到低的順序排列；第一章品管七大手法簡介12第一章品管

6、七大手法簡介柏拉圖範例廢品統計表項目廢品數(件)頻率(%)累計頻率(%)欠鑄174636.2336.23冷隔153731.8968.12小砂眼91318.9587.07粘砂49310.2397.3其他1302.7100合計481910013第一章品管七大手法簡介六、散佈圖☆研究成對出現的不同變數之間相關關係的座標圖。☆注意幾點：§收集足夠的資料，至少30對；§橫坐標表示資料（原因），縱坐標表示因變數（結果）；§正確判斷變數之間的關係模式；§因果圖的後續工作，提供直觀的相關性驗證；14第一章品管七大手法簡介分散圖範例

7、YXYXYXYX0000強正相關弱正相關強負相關弱負相關15第一章品管七大手法簡介分散圖範例YXYX00不相關二次相關16七、管制圖☆管制圖是用於分析和控制過程質量的一種方法。☆管制圖是一種帶有控制界限的反映過程質量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質量特性值(或由質量特性值獲得的某種統計量)；橫軸代表按時間順序(自左至右)抽取的各個樣本號；圖內有中心線(記爲CL)、上控制界限(記爲UCL)和下控制界限(記爲LCL)三條線(見下圖)。第一章品管七大手法簡介17第一章品管七大手法簡介管制圖範例上管制界限(UCL)下管制界限

8、(LCL)中心線(CL)18第一章品管七大手法簡介注意幾點：v確定産品型號、工序名稱、品質特性。v確定子組大小（4-5）、收集100個以上資料和頻率。v計算各組的平均值X(取至測定值最小單位下一位元數)v計算各組之極差R(最大值-最小值=R)。v計算總平均v計算極差的平均Rv計算控制界限vX控制圖:中心線(CL)=v控制上限(UCL)=v控制下限(LCL)=