品管七大手法ppt课件.ppt

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1、品管七大手法研習營1品管七大手法QC7Tools一、查檢表CheckList二、特性要因圖CharacteristicDiagram三、柏拉圖ParetoDiagram四、直方圖Histogram五、管制圖ControlChart六、散佈圖ScatterDiagram七、層別法Stratification2品管七大手法QC7Tools品管七大手法：查檢表——收集、整理資料；柏拉圖——確定主導因素；散佈圖——展示變數之間的線性關係；因果圖——尋找引發結果的原因；層別法——從不同角度分層發現問題；直方圖——展示過程的分佈情況；管制圖——識別波動(突波)的來源；3品管新七

2、大手法NQC7Tools品管新七大手法關聯圖——理清複雜因素間的關係；系統圖——系統地尋求實現目標的手段；親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊；矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係；PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；箭形圖——合理制定進度計劃；矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；4定義簡易的表格或圖形，作業時僅填入查檢記號，加以統計彙整，以提供量化數據或比對檢查之用。查檢表CheckList5種類1.記錄用查檢表：目的在收集數據型的資料，作進一步統計整理用。通常將數據分類成數個項目，以符號、數字記錄，作為分析問題、掌握事實及改善用的根據。2.點

3、檢用查檢表：目的在檢查事物、機械….等的運作狀況，或檢查問題之用。以確認作業實施、機械整備實施情形。查檢表CheckList6查檢表CheckList7Game:我們生活中有哪些查檢表?每組推派一人主答每次都得有一個記錄用和一個點檢用查檢表限時五秒答不出來主答者有“獎品”查檢表CheckList8使用時機現狀分析原因確認效果確認再發防止查檢表CheckList9使用注意事項應明確使用目的應能正確、簡易的被使用應做適當層別數據履歷應詳盡應儘可能以簡單符號或數字記入應預留空白，以增列事先未考慮到之項目應依使用目的或工程的變化，必要時需予以檢討修正查檢表應能反應出下工程之

4、實際狀況，必要時需予以檢討修正應讓收集者了解收集之方法應考慮用其他圖形來輔助,以迅速掌握問題點之所在。查檢表CheckList10製作步驟紀錄用查檢表製作步驟1.決定所要蒐集的數據及希望把握的項目。2.決定查檢表的格式。3.決定記錄形式，如「o」「x」「正」等。4.決定蒐集數據的方法點檢用查檢表製作步驟1.列出每一需要點檢項目2.非點檢不可的項目是什麼3.點檢有順序要求時，需註明編號，依順序排列4.必須點檢的項目，盡可能以機械、製程人員等層別之5.先試用看看,如有不符合需求處,加以改善,才付印查檢表CheckList11外來物衝破網片裝置不良鋼條寬度狹小砂輪碎碎擠破

5、外框角鐵磨損其他合計運轉噸數百噸破損片數1.收集日期：11/30~12/26止，共計24日2.收集方式：採運轉時每日破損更換片數3.收集人：李文會、邱珍正合計11/30~12/412/5~12/912/10~12/1412/15~12/1912/20~12/2692111032101121012173221025100114871592610544352記錄用查檢表範例6585184184778192888查檢表CheckList12特性要因圖CharacteristicDiagram把不到她人材錢財方法環境偶身高不足180cm她住高雄偶存款不足8位數偶沒房子偶不會

6、唱歌看電影沒機會談心13定義針對結果與原因間之關係以箭頭連結，詳細展開原因分析的一種圖形。將這些要因分群為大、中、小要因，並繪圖成特性要因圖，因此圖極像魚骨，因此又稱魚骨圖。1952年由Dr.石川馨提出，故又名“石川圖”。特性要因圖CharacteristicDiagram14目的用途:用於找出不良真因,以謀求改善。特性要因圖CharacteristicDiagram15製作步驟:共五步驟步驟一：決定問題的特性特性要因圖CharacteristicDiagram16步驟二：決定大要因(4M1E:Man,Machine,Material,Method,Environm

7、ent)物品人製造交貨方式特性要因圖CharacteristicDiagram17步驟三：決定中、小要因步驟四：圈選最重要的主要原因步驟五：填上製作目的，日期及製作者等資料沒有危機感不良率高生產計劃不相吻合交期過短缺料存放位置不佳特性要因圖CharacteristicDiagram物品人製造交貨方式18注意事項1.品質特性之表達要具體明確2.需與有相關知識、經驗者一起討論3.善用腦力激盪術4.以4MIE為分析方向5.因果關係要分清楚6.要因之表達要正確(名詞加形容詞)7.善用反問法8.圈選要因後要到現場做調查或實驗9.決定要因影響度之順序10.記入必要事項特性要