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时间:2020-03-20
《需打印案例描述与副店长间2份.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、案例描述张杰是A店的店长,王磊是A店的副店长,王磊年长张杰2岁。张杰最近非常困扰的是,王磊对店员的指导有很大一部分与自己的指导方向和内容不太一样。这样一来员工也产生了混乱:“到底谁说的才是对的?”、“到底该听谁的?”类似的情况连续发生了几次后,张杰觉得自己的威性也开始有所下降。遇到这种情况,张杰应该怎么处理才好呢?案例分析建议:1、先分析谈话对象的心理2、选择合适的时间场合谈话3、谈话的内容的设计和技巧的使用呈现要点要求:1、谈话的时间、地点选择2、谈话的主要内容3、谈话中所使用到的技巧
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