产品质量有关部门、人员的质量职责和权限.doc

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1、金山门电器有限公司产品质量有关部门、人员的质量职责和权限文件编号QM-01-02版次/修改A/1页码7总经理职责（1）负责公司质量方针的制定，并组织制定质量目标，确保在各层次上建立质量目标，在公司内进行沟通，确保员工理解和贯彻。（2）对员工进行满足顾客需求和法律、法规的宣传、教育，提高员工的顾客满意及满足法律、法规重要性的认识。（3）规定本公司各部门及管理层人员的职责、权限。（4）确保资源的配备，包括人力资源、基础设施、工作环境等方面的资源配备。（5）采用各种方式如会议、交谈、文件、通告、通讯等方式进行内部沟通。（6）

2、确保对本公司质量管理体系进行策划，识别其过程顺序及相互作用。在质量管理体系变更时和实施中保持质量管理体系的完整性。（7）定期和适时进行管理评审，寻求持续改进机会。（8）创造宽松、融洽的氛围，发挥团队精神，发扬员工进取精神，调动员工积极性，发挥员工的智慧及创造性。副总经理（管理者代表）（1）协助总经理贯彻实施本公司的质量方针、质量目标，确保各部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程；（2）负责各部门质量职能的落实及其质量管理工作；6（1）负责质量管理过程中有关问题的策划、组织、协调；（2）质量产品实现过程中有

3、关质量问题的协调处置和决策。（3）负责质量管理体系的建立、保持。（4）向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求。（5）在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。（6）代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。办公室主任（1）在管理者代表领导下，组织好质量体系的建立、实施和保持工作。协助做好内部质量审核工作、管理评审的准备工作，对纠正和预防措施进行跟踪和验证。（2）负责组织的协调质量手册、质量体系程序文件、质量记录和有关管理方面支持性文件的编制及归口管理。（3）负责公司质量方针、目标分解和落实。协助管理者代表贯

4、彻实施。（4）负责公司质量方针、目标的贯彻实施，制定本部门的质量目标。（5）负责数据分析的归口管理。及时收集质量信息，对质量管理体系各过程中的有关质量信息及时协调处理。建立公司信息库。（6）负责质量改进及纠正和预防措施的归口管理。（7）负责组织人员“入职要求”的制定和考核。（8）负责编制全公司人员培训计划，并组织实施、考核。（9）建立职工档案，保存有关人员的教育、培训、技能、经历的考核记录。6(10)负责有关基础设施（如办公、通讯等）的提供与管理。(11)本部门应配合的其他质量职能工作。销售部经理（1）协助总经理贯彻、

5、实施本公司的质量方针、质量目标。确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量体系的有关过程；（2）负责分管部门质量职能的落实，并对其工作质量负责；（3）负责产品销售、市场开拓、顾客服务工作。确保顾客要求得到确定，组织合同评审及与顾客沟通。（4）负责市场调研，为产品开发提供依据。技术部经理（1）协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标。确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程。（2）负责分管部门质量职能的落实及各项技术、工艺及其管理工作。（3）负责产品开发过程中有关问题的策划、组织、协调。（4）负

6、责产品实现过程中有关技术质量问题的协调、处置和决策。质保部经理（1）协助总经理并负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2）负责进货、过程、最终产品检验和试验工作。对出厂产品的质量符合性负责。监督车间过程产品的监视和测量。对错、漏检引起的质量事故负责。（3）6负责指导检验人员按规定填写检验和试验记录，定期对产品质量状况及趋势进行统计分析。上报有关产品的各类质量信息；对质量信息的正确性、及时性负责。（1）负责监视测量装置的归口管理。（2）负责检验和试验状态标识的归口管理和控制，以防误用。（3）对发现的

7、不合格品组织进行评审，有否决权或处置权。（4）本部门应配合的其他质量职能工作。供应部经理（1）负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2）组织对供方的评价和选择，编制合格供方名单，并保存其档案。保持与供方的联系和沟通。（3）负责采购工作的实施。（4）负责顾客财产和产品防护的归口管理。（5）本部门应配合的其他质量职能工作。生产部经理（1）协助总经理并负责公司质量方针目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2）参与产品实现的策划，及有关产品实现的准备。（3）负责有关生产设备及工装（如：各种工、模、夹具

8、）的提供和归口管理。（4）负责编制生产作业计划，做好生产过程的组织、管理工作，并对产品制造质量负责。6（1）负责督促车间抓好生产现场及工作环境管理。（2）归口管理产品标识和可追溯性活动。（3）对生产过程中出现的不合格品参加评审，监督处置措施的实施。（4）负责特殊过程确认的归口管理。（5）本部门应配合的其他质量职能。检验员（1）在质