质量职责和权限.doc

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1、25CCEED中建八局质量职责和权限共25页质量职责和权限编号：CCEED/QMS/02—2000版本：第二版批准人：发放号：中国建筑第八工程局2002.02.06发布2002.03.01实施25CCEED中建八局质量职责和权限共25页目录1范围…………………………………………………………………………………（2）2相关文件……………………………………………………………………………（2）3术语和定义…………………………………………………………………………（2）4实施要求……………………………………………………………

2、………………（2）5职责和权限…………………………………………………………………………（3）5.1局领导的质量职责和权限………………………………………………………（3）5.2局总部相关部门的质量职责和权限……………………………………………（8）5.3公司领导的质量职责和权限……………………………………………………（12）5.4公司相关部门的质量职责和权限………………………………………………（15）5.5项目管理人员的质量职责和权限………………………………………………（20）25CCEED中建八局质量职责和权限共2

3、5页1范围本规定依据GB/T19001—2000idtISO9001：2000标准《质量管理体系要求》和局质量管理体系文件编制，规定了质量管理体系相关人员和部门的质量职责和权限，适用于局总部和公司相关领导和部门、项目有关人员的质量活动。2相关文件GB/T19001—2000idtISO9001：2000标准；本局《质量手册》、程序和其他质量管理体系文件；国家、行业和地方有关法律法规、标准规范；与顾客签订的合同文件。3术语和定义参照本局《质量手册》中的术语解释。最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。质

4、量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标：在质量方面所追求的目的。（通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。）评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审：最高管理者对质量管理体系的评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。4实施要求本职责经局长审定批准后执行，局管理者代表协助监控。本职责作为相关业务系统和部门贯标工作的依据之一，所有相关人员和部门都要严格执行。局和公司各相关部门，要结合本部门的人员配备情况，把质量职责落实到具体人员，并随人员的

5、调整和变化情况及时对部门的质量职责进行修订。25CCEED中建八局质量职责和权限共25页5职责和权限5.1局领导的质量职责和权限5.1.1局长序号职责和权限ISO9001标准条款相关文件1确立企业统一的宗旨和发展方向，制定质量方针和总的质量目标。5.1质量手册2向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。5.1质量手册3创造并保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境。6.4质量手册4确保对质量管理体系进行策划，保持其完整性；批准发布质量手册。5.4.2质量手册5规定领导和相关部门的职责和权限。5.5.1质量职责和

6、权限6委派管理者代表。5.5.2质量手册7定期主持管理评审，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。5.6质量手册8提供实现企业目标所必需的结构和资源。5.1质量手册9建立内部沟通过程，对质量管理体系的有效性进行沟通。5.5.3质量手册10持续改进企业的质量管理体系。8.5.1质量手册25CCEED中建八局质量职责和权限共25页5.1.2管理者代表序号职责和权限ISO9001标准条款相关文件1协助最高管理者制定和组织实施质量方针和目标，建立、实施和保持质量管理体系过程，组织质量管理体系文件的编制、更改和发放

7、。5.35.45.5.2质量手册文件控制程序2向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进的需求。5.5.2质量手册3采取措施提高员工满足顾客和法律法规要求的意识。5.5.2质量手册4参加和协助局长进行管理评审，制定管理评审计划，总结管理评审报告，对管理评审决定事项的实施情况进行监督检查。5.6质量手册5分管《文件控制程序》、《记录控制程序》、《内部审核程序》、《纠正和预防措施程序》的编制、审批和修订。4.2.3质量手册6协调质量管理体系文件的控制。4.2.3文件控制程序7协调记录的控制。4.2.4记录控制程序8协管

8、顾客满意度测量，并进行相关数据分析。7.1服务程序9组织内部质量管理体系审核。8.2.2内部审核程序10协调纠正和预防措施的制定、实施和跟踪验证，持续改进质量管理体系的有效性。8.5纠正和预防措施程序11就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络。5.5.2质量手册25CCEED中建八局质量职责和权限共25页5.1.3局总工程师序号职责和权限ISO9001标准条款相关文件1