各类人员职责和权限.doc

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1、各类人员职责和权限职能部门职责和权限17一公司各类人员职责和权限1.总经理的管理职责及权限a）负责建立、实施质量管理体系，并对持续改进其有效性做出管理承诺；b)负责组织以顾客为关注焦点的实施，确保以增加顾客满意为目地，确保顾客的要求得以确认和满足，并负责组织实施客户满意度计划；c)负责公司质量方针的制定，并监督公司质量方针的实施；d)负责组织策划公司质量目标，在相关职能和层次上建立质量目标，并对公司质量目标的实现负责；e)负责组织策划公司质量管理体系，保证公司质量管理体系的持续有效性；f)负责组织界定公司各职能部门，各职

2、能部门岗位的职责和权限；g)负责指定公司管理者代表；h)负责组织和建立公司内部沟通过程；i)负责组织公司管理评审；j)负责组织提供必要的资源和作业环境；K)负责组织公司产品质量控制管理，对产品质量重大质量事故负责，对不符合质量要求的质量活动有制止的权力。2管理者代表管职责和权限2.1在总经理的领导下，负责建立、实施和保持公司质量管理体系；2.2向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；2.3负责组织编制和审核《质量手册》、批准程序文件；2.4负责组织实施质量体系内部审核；对质量管理体系运行负有领导责任；2.5确保在

3、公司内提高员工满足顾客要求的意识；2.6负责公司质量管理体系有关事宜的外部联络。3.副总经理职责和权限3.1在总经理领导下，在分管业务范围内负责组织贯彻实施质量方针；对所辖业务范围内，质量管理体系的运行负领导责任。3.2协助总经理做好公司管理工作；3.3向总经理反馈质量信息；3.4参与管理评审；4.部长职责和权限4.1办公室主任职责和权限4.1.1在总经理和管理者代表的领导下，负责组织本部门职工贯彻质量方针、落实质量目标；4.1.2在公司质量管理体系运行过程中，负责质量管理体系文件要求、人力资源、内部审核和管理评审等过程

4、的实施、管理和控制；4.1.3根据总经理策划，组织实施质量管理体系管理评审；174.1.4参加管理评审，负责向管理评审输入部门承担的质量管理体系过程的业绩、内审情况、以往管理评审措施落实情况、可能影响质量管理体系的变更以及质量管理体系改进的建议等；4.1.5负责管理评审输出指令的监督落实，并形成报告向总经理报告；4.1.6负责部门在质量管理体系日常运行和接受审核过程中，被开出的不符合项纠正措施的制定，并实施。并确保此类问题不再发生；4.1.7负责部门在质量管理体系中承担的过程预防措施的制定，并组织实施。4.1.8负责在管

5、理评审中，针对本部门承担的过程的输出指令的实施；4.1.9积极配合相关部门，做好在质量管理体系中承担相关过程工作。4.2生产部部长职责和权限4.2.1在总经理和管理者代表的领导下，负责组织本部门职工贯彻质量方针、落实质量目标；4.2.2在公司质量管理体系运行过程中，负责对公司基础设施、工作环境、生产和服务提供的控制、标识和可追溯性、产品防护以及过程的监视和测量等过程的实施、管理和控制；4.2.3负责部门在质量管理体系日常运行和接受审核过程中，被开出的不符合项纠正措施的制定，并实施。并确保此类问题不再发生；4.2.4负责部

6、门在质量管理体系中承担的过程预防措施的制定，并组织实施。4.2.5参加管理评审，负责向管理评审输入部门承担的质量管理体系过程的业绩、可能影响质量管理体系的变更以及质量管理体系改进的建议等；4.2.6负责在管理评审中，针对本部门承担的过程的输出指令的实施。4.2.7积极配合相关部门，做好在质量管理体系中承担相关过程工作。4.3技术质量部部长职责和权限4.3.1在总经理和管理者代表的领导下，负责组织本部门职工贯彻质量方针、落实质量目标；4.3.2在公司质量管理体系运行过程中，负责对公司产品实现的策划、设计和开发、生产和服务提

7、供过程的确认、监视和测量装置的控制、产品的监视和测量、不合格品控制、数据分析以及改进等过程的实施、管理和控制；4.3.3负责部门在质量管理体系日常运行和接受审核过程中，被开出的不符合项纠正措施的制定，并实施。并确保此类问题不再发生；4.3.4负责部门在质量管理体系中承担的过程预防措施的制定，并组织实施。4.3.5参加管理评审，负责向管理评审输入部门承担的质量管理体系过程的业绩和产品的符合性、纠正和预防措施的情况、可能影响质量管理体系的变更以及质量管理体系改进的建议；4.3.6负责在管理评审中，针对本部门承担的过程的输出指

8、令的实施。4.3.7积极配合相关部门，做好在质量管理体系中承担相关过程工作。174.4销售部部长职责和权限4.4.1在总经理和管理者代表的领导下，负责组织本部门职工贯彻质量方针、落实质量目标；4.4.2在公司质量管理体系运行过程中，负责公司与顾客有关的过程顾客满意等过程的实施、管理和控制；4.4.3负责部门在质量管理