制定决策：管理者工作本质.doc

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1、第六章制定决策：管理者工作的本质□选择题1．在两个或更多的方案中做出选择的是（）a.问题b.目标c.决策d.挑战2．在两个或更多方案中做出选择是指（）a.明确决策标准b.分析被择方案c.识别决策问题d.为决策标准分配权重3．现状与希望之间的差异是（）a.问题b.目标c.决策d.挑战4．如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是（）a.现状与现实状态之间的差异b.制定或执行决策存在压力c.有足够的资源用来执行必要的决策d.以上各项5．以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一？（）a.识别决策问题b.使个人利益

2、最大化c.选择被选方案d.为决策标准分配权重6．如果管理者决定成本、速度、和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的（）阶段。a.为决策标准分配权重b.分析备择方案c.开发被择方案d.选择被择方案7.拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来，不考虑可行性和可操作性，他们处于决策制定过程的（）阶段。a.开发被择方案b.分析被择方案c.确认决策标准d.选择被择方案8．确认被择方案后，决策制定者的下一步措施是（）a.为决策标准分配权重b.确认决策标准c.严格分析被择方案d.选择

3、被择方案9．在决策制定过程中，实施被择方案的一个关键步骤是（）a.重新评估环境的变化b.为决策标准分配权重c.确认与潜在被择方案相关的风险d.使管理者的利益最大化10．决策制定过程的控制机制是（）a.开发被择方案b.处于实施阶段c.评估决策结果d.设定决策标准权重11．在完美理性下，决策制定（）a.利用简单模型建立评估和评级标准b.是从实现组织最大经济利益的角度出发的c.要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案d.以上各项12．有限理性是（）a.将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺5/5b.为达成一致，持

4、不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点c.为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为d.明确告诉管理者什么该做及什么不该做13．当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）a.有限理性b.否认决策过程中利用直觉c.程序化决策d.令人满意的14．塔米正在考虑由其上司做出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的哪一项决策。她的表现是（）a.有限理性b.监督信息的共享c.承诺升级d.直觉决策15．在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）a.理性决策制定b.承诺升级c.有限理性d.直觉决策制定1

5、6．重复例行的决策是（）a.非程序化决策b.程序化决策c.结构不良问题d.结构良好问题17．政策、程序和规则帮助管理者处理（）a.结构问题b.满意的决策c.有限理性d.非程序化决策18．以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序？a.每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间b.不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐c.员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行d.以上各项19.一位服装零售店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例是属于（）a.

6、结构良好问题b.满意的决策c.结构不良问题d.程序化决策20.简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在，管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的选择。a.确定性b.风险性c.不确定性d.承诺升级21.管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。a.确定性b.风险性c.不确定性d.承诺升级22.如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果，那么他具有（）决策制定风格。a.命令型b.分析型c.概念型d.行

7、为型5/523.如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者（）决策制定风格。a.命令型b.分析型c.概念型d.行为型24.具有行为型风格的决策制定者（）。a.具有较低的模糊承受能力，在决策制定中注重理性和效率b.希望获得信息，具有模糊承受能力，是谨慎的决策者c.具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果d.与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突25.管理者用来简化决策制定的经验法则是（）a.启发式的b.政策上的c.程序上的d.战略上的□判

8、断题1．TF问题是现状与希望状态之间的差异。2．TF决策制定只有八个步骤，首先是开发备择方案。3．TF问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。4．TF决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。5．TF实施包含了将决策长传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。6．TF评估决策的效果可能会使管理者回