第六章制定决策管理者工作的本质

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1、第六章制定决策：管理者工作的本质口选择题L决策制定过程开始于（）。a.明确决策标准C.识别决策问题b.分析备择方案d.为决策标准分配权重2.在两个或更多的方案中作出选择是指（）。乩问题C.决策3.现状与希望状态之间的差异是（a.问题C.决策b.目标d.挑战）ob.目标d.挑战4.如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识別问题。问题的特征是（）。a.现状与希望状态之间的差异b.制定或执行决策存在压力c.有足够的资源用來执行必要的决策d.以上各项5.如呆管理者决定成木、速度和扩张的能力是与其决定购买一台影卬机相关的。那么该管理者处

2、于决策制定的（）阶段。a.为决策标准分配权重C.开发备择方案b.确认决策标准d.形成问题6.拉里和乔伊斯共同商屋解决问题的方法。二人将各自的观点末考虑可行性和可操作性就列出來。他们处于决策制定过程的（）阶段。a.开发备择方案C.确认决策标准b.分析备择方案d.选择备择方案7.—旦备择方案得以确认，决策制定者的下一•步措施是（）。a.为决策标准分配权重C.严格地分析每一备择方案&决策制定过程的控制机制是（a.开发备择方案c.评估决策结果9.在完美理性下，决策制定（b.确认决策标准d.选择某一备择方案b.处于实丿施阶段d.设定决策标

3、准权匝）oa.利用简单的模型建立评估和评级标准b.是从实现组织最大经济利益的角度制定的c.耍求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方法止以上各项10.有限理性是（）。a.将决策传达给有关的人员，并要求他们对实施结果作出承诺b.为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点C.为抓住问题的木质而简化决策变虽的条件下表现出的理性行为a.明确告诉管理者什么该做以及什么不该做11•当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）oa.有限理性c.程序化的决策b・否认决策过程中利用直觉d.令人满意的12.塔米止在考虑由其上司作出的决

4、策，她仍然支持被认为效果较弱的那一决策。那么她表现出的是（）oa.有限理性c.承诺升级b.满意的决策d.直觉决策13.在经验、悄感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。a.理性的决策制定b.c.结构不良的问题d.b.程序化决策d.结构良好的问题b.程序化决策d.结构良好的问题®（）ob.满意的决策d.非程序化决策16.说明了生产性公司的快餐休息时间的程序的是（）。a.每一牛•产工人在每-工作H的上午和卜"午均有快餐休息时间b.不能带食物迸人工作间，只能在休息室用餐c.雇员从上午1。点开始休息，每条生产线的休息时间是1F;分钟

5、，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行d.上述各项17.—服装零传店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例说明的是（）oa.结构良好的问题b.满意的决策c.程序d.直觉决策18.（）是唯一要求现裁现做的决策。a.非程序化决策b.结构问题a.程序d.直觉决策19.简能在两小时Z内完成生产线中钢器的检修工作而贸斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在，管理者总会选择简检修。这是在（）条件下作出的决定。a.确定性b.风险性c.不确定性d.承诺升级16.管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。

6、这是在（）条件下作出决定。a.确定性b.风险c.不确定性d.启发式的决策制定17.如果管理者具冇一定的模糊承受力，在制定决策Z前想得到更多信息和考察更多选择，那么这一管理者具有（）风格的决策制定。a.命令型b.分析型c.概念型d・行为型18.如果决策制定者具冇较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果，那么他具有（）风格的决策制定。a.命令型b.分析型c.概念型d.行为型19.行为型风格的决策制定者（）。a.具冇较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率b.希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者c.具有广泛的看法，

7、愿意考察更多的选择，关注长期结果d.与他人相处很好，关注下级的成就，通常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突20.管理者用来简化决策制定的拇指规则是（）。乩启发b.政策c.程序d.战略□判断题1.TF问题是现状与希望状态Z间的差异。2.TF决策制定有八个步骤，首先是开发备择方案。3.TF没有压力的不一致应该同其他不一致一样尽快解决。4.TF一旦备择方案得以开发，下一步就是为决策标准分配权重，以制定决策。5.TF实丿施包含了将决策传送给有关的人员莉部门，并耍求他们对实施结果作出承诺。6.TF评估决策的效果町能会使管理者冋到决策制定的早

8、期阶段。7.TF大多数管理者认为决策制定是靠直觉的，只是简单地用理性方法检验作出的决策是否正确。1.TF理性决策制定假设所有的备择方案和结果均是已知的。2.TF理性决策制定假设所有的标准和偏好能依据重耍性给以评级。3.TF有限理性接受〃足够好〃的方法。4.TF因