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1、浅谈口腔门诊工作中的人性化护理（陕西省榆林市第一医院陕西榆林718000）【摘要】目的：探究人性化护理在口腔门诊工作中的应用。方法：选取我院口腔门诊2013年1月・2014年1月收治的98例口腔疾病患者，随机分为实验组和对照组，两组患者均根据临床症状表现，确诊后给予对症治疗，实验组患者给予人性化护理，对照组患者给予常规护理，观察比较两组患者的临床治疗效果。结果：两组患者经过治疗后，临床症状均得到了有控制，实验组患者的改善程度明显优于对照组（PV0.01）,具有统计学意义；实验组患者的临床总有效率48例，占
2、97.96%,对照组患者临床总有效率45例，占91.84%,实验组患者的临床总有效率明显高于对照组（P<0.01）,具有统计学意义；对两组患者进行满意度调查，实验组患者的满意度为95.92%,对照组患者的满意度为85.71%,实验组患者的满意度明显高于对照组（PV0.01）,具有统计学意义。结论：在口腔门诊中采用人性化护理可有效提高患者的治疗效率，给患者提供一个舒适安静的治疗环境，缩短患者的治疗时间，提高口腔门诊的满意度，值得在临床上推广使用。【关键词】口腔门诊；人性化护理；治疗效率；满意度【中图分类号】
3、R47【文献标识码】B【文章编号】1003-5028（2015）7-0321-01[Abstract]Objective:Toexploretheapplicationofhumanizednursingintheworkoforalclinic.Methods:thedentaiclinicofourhospitalinJanuary2013・2014January98casesofpatientswithoraldiseases,wererandomlydividedintoexperimentalg
4、roupandcontrolgroup,twogroupsofpatientswereaccordingtotheclinicalsymptoms,thediagnosisgivensymptomatictreatment,experimentalgroupweretreatedwithhumanisticnursing,whilethecontrolgroupweregivenroutinenursingobservedwerecomparedbetweenthetwogroupsofpatientsw
5、ithclinicaltherapeuticeffect.Totalimprovementresults:thetwogroupsofpatientsaftersignificantlybetterthanthecontrolgroup(P<0.01),withstatisticalsignificance;experimentalgrouppatients,theclinicalefficiencyof48cases,accountingfor97.96%,controlgrouppatients
6、clinicaltotaleffectiverateof45cases,accountingfor91.84%.Theexperimentalgroupofpatients,theclinicaltotalefficiencyisobviouslyhigherthanthatofthecontrolgroup(P<0.01),withstatisticalsign讦icance;thetwogroupsofpatientssatisfactionsurvey,experimentalgroupofp
7、atientssatisfactionwas95.92%,whilethecontrolgrouppatientssatisfactionwas85.71%,theexperimentalgrouppatientssatisfactionwassignificantlyhigherthanthatofthecontrolgroup(P<0.01),withstatisticalsignificanee.Conclusion:inthedentaiclinicbyhumanisticnursingca
8、recaneffectivelyimprovetheefficiencyofthetreatmentofpatients,provideaquietandcomfortableenvironmentforthetreatmenttopatients,shortentreatmenttimeforpatients,improvethesatisfactionofoutpatientserviceofStomatology,wor
