员工培训ppt课件.ppt

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1、第七讲员工培训1主要内容5.2培训模式选择5.1员工培训概述5.3员工培训的实施25.1员工培训概述二、员工培训的特点一、员工培训的定义三、员工培训类型四、员工培训方法3一、员工培训的定义概念员工培训是组织所有者或管理者针对组织员工和部分外部利益相关者为获得当前本职工作需要和未来职业生涯需要的知识、技能、态度、行为，促进员工素质的全面提高，构建企业核心竞争力和战略优势，实现企业发展目标的战略性人力资本投资和创造智力资本的过程。意义有利于实现组织的发展目标有利于实现员工个人的发展目标作为普通学校教育的补充和延续完善企业文化4美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大

2、型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性5美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。6员工培训与人

3、力资源管理其他环节的关系员工培训人力资源计划组织发展战略人力资源需求绩效评估员工职业生涯7员工培训的特点目的性：组织目标+个人目标+“培训留人才”的目的任务性：获得实现组织目标和提高绩效所需要的知识、技能、态度、行为。战略性：战略性人力资本投资风险性：既可能获得巨额超值回报，也可能血本无归计划性：系统性：是人力资源计划中的一项子系统成人性；快速性；针对性8组织内不同层次的员工培训项目高层管理和技术人员中层管理和技术人员基层员工培训目标1.前瞻性2.创业精神3.决策能力4.指挥领导能力5.商业道德和法律1.专业知识更新2.制订工作计划3.职能部门管理和沟通能力4.培养合作精神5.职业道

4、德1.培养自信心2.培养合作精神3.培养职业道德4.掌握职能部门的专业知识培训内容1.国内国际经济政治2.竞争与企业发展战略3.资本市场发展和运作4.国内国际市场营销5.组织行为和领导艺术6.投资项目效益评估7.企业社会责任和商法1.各职能部门专业知识的变化2.部门经理工作和挑战3.部门间的协调和沟通4.部门工作计划的制订和实施5.计算机和信息技术应用1.职能部门的专业知识2.工作计划的制定和实施3.部门内的协调和沟通4.与同事的协作5.职业道德和职业规范6.基础的计算机和信息知识返回本节9员工培训的类型按培训对象分：操作人员培训；基层管理人员培训中层管理人员培训；高层管理人员培训按

5、培训内容分：知识培训；技能培训态度培训；思维培训心理培训根据培训与工作岗位的关系分：入职培训；在职培训；离职培训10员工培训方法演示法案例法亲身体验法115.2培训模式选择宏观模式企业独立办学模式；企校联合办学模式；全面委托培训模式；国际合作办学模式微观模式系统培训模式；过渡性培训模式；最佳培训实施模式；持续发展型培训模式；阿什里德培训模式；学习型组织培训模式高级主管培训模式122021/7/2513知识支离破碎的原因：学习的智障局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极性专注个别事件不能觉察渐进变化的威胁经验学习的错觉管理团队的迷思只专注于自身职务上做不好责任在别人不够细密的整体规划只

6、见树木不见树林无法学会如何创造安于现状层级结构日渐加深加大，成为各部门之间的鸿沟135.3员工培训的实施二、培训目标设置一、培训需求分析三、制定培训方案四、组织实施培训返回首页五、培训成果转化六、培训效果评估14人力资源总体计划培训需求分析培训项目计划经费预算师资、时间、地点安排培训计划实施方案方案讨论修订培训计划实施15一、培训需求分析确认工作行为或绩效的差距培训需求分析组织分析调查现状预测组织未来人力资源需求确定培训的项目和主要内容确定参加培训的总体人数、时间等作出培训费用测算和预期的培训收益测算工作分析员工个人培训需求分析员工培训意向调查评估分析员工的工作行为和培训意向16例：

7、某企业中层管理人员培训需求报告一、培训需求分析背景2009年12月，人力资源部对企业中层管理人员年度培训需求进行了调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在任时间较短。通过需求调查分析，提升管理技能成为了他们培训需求的重点内容之一。二、调查对象企业各职能部门负责人、主管级以上的中层管理职务人员（共计36人）三、调查方式及主要内容1.调查方式（1）访谈由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同中层管理人员分别组织座谈，并与企业部分高层人员分别就中层管理