管理学第十一章领导.ppt

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1、主题内容第一节领导的内涵第二节领导风格类型第三节领导理论第四节领导艺术本章小复习思考题重点：领导风格类型领导理论难点：领导者与管理者的区别与联系领导情境论1第一节领导的内涵一、领导与管理（一）领导的含义1、名词：即“领导者”的简称；2、动词：即“领导行为”的简称所谓领导是指社会组织中承担主管职能的个人或集体在一定原则的指导下，依据法律或组织规章制度，行使其职权，运用各种方法和手段，有效地影响部属，以共同实现组织目标的行为过程。2领导与管理（续）（二）领导与管理的区别与联系领导与管理的核心都是为了实现组织既定目标。领导活动：侧重于对人的指挥和激励，更强调

2、个人的影响力、艺术性和非程序化管理；领导力体现于被领导者的追随与服从。管理活动：更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性，管理力体现在工作效果、效率上。3领导与管理（续）领导者与管理者不同的关注点：4领导者管理者剖析执行开发维护价值观、期望和鼓舞控制和结果长期视角短期视角询问“做什么”和“为什么”询问“怎么做”和“何时做”挑战现状接受现状做正确的事正确地做事4二、领导的作用（一）指挥作用（二）协调作用（三）激励作用火车跑得快，全靠车头带5马云语录领导比员工多什么领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强，如果不比你强，说明你找错人了。1、要比眼光：

3、比他看得远。2、要比胸怀：男人的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容。3、要比实力：对抗失败的能力比他强；一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。领导别当劳模当干部之前，你一定要让他学习怎样当干部，有很多干部是劳模干部，这类人很勤奋，如果你把他升为经理，他觉得领导喜欢我这样当经理，凡是带头干，但他却不能培养激励下属。真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人，而不是自己当劳模。67因为人在某一领域所特有的专长知识而影响他人由个人在组织中的职位决定个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力由于领导者拥有的个性、品德、作

4、风而引起人们自愿地追随和服从领导权力的来源法定性权力惩罚性权力奖赏性权力感召性权力专长性权力三、领导者的权力来源7管理者的三重境界最高境界：让人佩服主要依靠感召权+专长权，很少甚至不用法定权力次高境界：将人说服主要依靠感召和沟通能力，其次也部分依靠专长权力、奖赏权最低境界：把人压服单纯依靠法定权力和惩罚权8第二节领导风格类型9按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：9一、按权力运用方式划分集权式领导：把管理的制度权力相对牢固的进行控制。民主式领导：把管理的制度权更多的授予下级，鼓励下属参与决策，并且主要依赖个人专长权和模范权影响下属。二、按创新方式划分

5、魅力型领导：富有洞察力，生动描绘组织未来，创造变革氛围，激励下属超水平发挥变革型领导：主张变革、敦促变革。比尔·盖茨三、按思维方式划分事务型领导：讲求规则、严谨、效率。战略型领导：高瞻远瞩，长远规划，长期预见、灵活。10第三节　领导理论一、领导特性论1、努力进取，渴望成功2、强烈的权力欲望3、正直诚信，言行一致4、充满自信5、追求知识和信息"王侯将相宁有种乎?"11二、领导行为论（一）密歇根大学的研究时间：1947年研究者：李克特（RensisLikert）研究目的：工作满意度、工作效率与领导方式的相关性领导行为分类：（1）工作导向型行为模式：关心工作

6、过程和结果，下属是完成工作的工具；工作重点是制定考核标准、控制工作过程、评价工作结果。（2）员工导向型行为模式：关心员工需求、满意度和工作情绪。工作重点是发现员工需求，关心员工职业发展，影响员工工作态度，从而影响工作结果。12结论：员工导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率较低，生产数量高。工作导向的组织，产量不低，但员工的满意度低，离职率和缺勤率较高。员工导向型的领导者与高的群体生产率和满意度成正相关；生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。13领导行为论（续）（二）俄亥俄州立大学的研究研究者：弗莱西曼时间：1945年、卡车生

7、产厂研究目的：工作满意度、工作效率与领导方式的相关性领导行为分类：（1）规定维度：领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。明确领导的地位、等级、威信、沟通渠道等。（2）关怀维度：领导者对员工之间相互信任、尊重和友谊，帮助下属解决个人问题，对下属的生活、健康、需求十分关心。14俄亥俄州立大学的研究四种领导者类型：15低关怀高定规高关怀高定规高关怀低定规低关怀低定规低关怀维度高高定规维度低15结论：高规定——高关怀维度的领导者比其他三类领导者（高规定——低关怀；低规定——低关怀；低规定——高关怀）更能使下属取得高工作绩效和高满意度。但并非总能取得理想的

8、效果。其他三种领导行为更多的与缺勤、事故、抱怨以及离职有关。16（三）管理方格论（德克萨斯大学