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时间:2020-03-14
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1、培训课堂教学原则与方法1课程教学大纲一、课程结构设计二、课程衔接的方法和技巧三、案例使用的原则和方法四、课程重点设置和课堂时间管理五、如何设计开场白六、课程如何结尾七、课堂互动的原则和方法八、现场控制的方法和技巧九、关于培训课堂教学的若干建议2一、课程结构设计课程的结构设计问题,也就是整个课程的大致框架,类似于建筑物的结构图。结构加上内容才是一个完整的课程,因此统称为课程开发。课程设计应该贯穿每一个环节,包括课程内容和授课方式等。31、结构设计的原理(1)、金字塔原理。(2)、电梯时间。其模式是这样的:我今天给大家分享的主题是。。。。我将分三个部分进行阐述。第一部分:开场;第二
2、部分:正文;第三部分:结尾正文是重点,我将从四个方面进行阐述:第一方面。。。第二方面。。第三方面。第四方面。。。每次讲课前,教师都要试着用电梯时间对内容进行总结和概括,如果概括不出来,说明逻辑有问题,结构上也有不合理的地方。42、结构设计的作用(1)、让内容逻辑清楚,便于表达从表达者的角度看,结构化便于表达者按照某种符合逻辑关系的方式,把内容有效地表达出来,如果结构是混乱的,就会导致思路混乱,表达就会出现问题。5(2)、让内容便于理解从听众的角度来看,结构合理、逻辑清晰的内容,能帮助学员更加有效地理解和接受培训内容。结构图如同旅游地图,能帮助学员更好地掌握培训的全部内容,取得更
3、好的效果,就像导游在旅游刚开始时要对游客进行整体的介绍一样,在正式授课的时候,教师通常要对整个课程进行简单的介绍,让学员有一个大致的了解。63、结构设计的依据有三点:一是需求调查所获得的信息;二是教师的经验;三是课程设计中最常用的思路,这种思路是人们经常用的,所以也容易被大家所接受和理解。这些思路的要素包括有:具体的内容和概念、课程的目的和意义、培训对象、课程的整个时间安排、培训具体场所和场合、具体的操作方法等。7如何提高客户拜访技巧8试对以下内容进行课程结构设计。大众的饮食健康与卫生消费的合理性。910114、结构设计的流程结构设计是与需求调查紧密结合的,需求调查的目的是确定
4、主题,确定了主题就需要给课程设计一个整体的框架。将内容结构化,可以依据这个流程:第一,分析内容的内在结构是以什么方式组合的,然后看看有几种分析思路。第二,选择主要的结构模式,将最容易阐述和理解的作为主要结构。第三,内容归类。将各个内容划入某个类别中。12以下八种食品,让大家记下来有一定的困难,但是用这个结构图就容易了。这就是结构化的作用。苹果西瓜土豆番茄黄瓜牛奶鸡蛋酸奶第一步:定义,它们都是食品;第二步:分类,水果、蔬菜、蛋奶;第三步:相互关系,第一层次并列,第二层次也是并列;第四步,从抽象到具体。13145、结构化的步骤第一步:确定标题名称,这个步骤应该在需求调查的阶段完成;
5、第二步:确定三段式结构----开场、正文、结尾;第三步:确定主要内容的各个模块,这是结构化的第一层次;第四步:分解各个模块,这是就某个模块具体内容的设计,课程的重点内容还可以继续分解下去。第五步:充实各部分内容,不能再分解就是具体的内容。15结合金字塔原理设计的课程结构的经典模型16176、课程结构化的几种模式(1)时间式也称先后式,有时也叫编年体式,就是按照事物发展的先后顺序连接起来,这种结构主要用于企业发展史、产品更新换代过程以及个人成长方面。这是最容易也是最简单的一种结构模式。18(2)分类组件式也叫单元式或模块式,即把内容按照某种维度分成几种模块,然后将各个模块按照某种
6、方式组合起来,也是比较容易掌握和理解的形式。1920(3)A/B式就是按照A和B两个部分组成的模块。问题/解决方案式第一部分提出问题,第二部分针对这个问题提出解决方案。比如,“管理者常犯的十个错误”这一课程采用的就是这种模式。第一部分:拒绝承担责任,第二部分:如何让管理者勇敢承担责任。21形式/功能式这种模式常常用于讲述某种仪器设备,首先介绍仪器的某种形式,然后介绍这种形式有什么功能。比如“灭火器的使用”就可以采用这种形式。设问/解答式提出一个问题,然后进行解答;再提出一个问题,再进行解答。22(4)案例分析式提出案例,进行分析;再提出案例,再进行分析。案例分析既是一种结构模式
7、,也是一种教学方式。如果内容比较多,不适合用案例分析式。23(5)对比式将两个事物通过比较的方式进行阐述,可以很快把两个事物的优点、缺点显现出来。如对待工作积极的心态是什么,消极的心态是什么。再如,这台设备正确的操作规定是什么,错误的操作是什么。24(6)复合式以一种结构为主,几种结构为辅的结构模式,通常一个完整的培训采用的都是复合式结构。复合式就是主结构加上辅结构。常见的复合式结构是前者为主,后者为辅,比如:时间式+A/B时间式+案例分析式分类组件式+案例分析式257、选择结构模式的三个依
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