电子商务概论 教学课件 作者 张涛§7 网络营销网络营销推广的三大关.doc

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1、网络营销推广的三大关1、关键词——网络营销第一关我们知道，买家在网络上搜索他们有意向的产品大部分是通过输入关键词来实现的。因此正如其名所示，关键词的确非常关键。它是登录网站整个过程中最基本，也是最重要的一步，是让客户找到他们的基础，因此怎么强调其重要性都不过分。正确选择关键词对企业网站营销的成败起着至关重要的作用。然而关键词的确定并非一件轻而易举的事，要考虑诸多因素，比如关键词必须与你的网站内容有关，词语间如何组合排列，是否符合搜索工具的要求，尽量避免采用热门关键词等。所以说选择正确的关键词绝对是需要下一番工夫的。那么如何才能找到最适合你的关键词呢?

2、首先，要仔细揣摩你的潜在客户的心理，绞尽脑汁设想他们在查询与你有关的信息时最可能使用的关键词，并一一将这些词记录下来。不必担心列出的关键词会太多，相反你找到的关键词越多，用户覆盖面也越大，也就越有可能从中选出最佳的关键词。（1）选择相关的关键词对一家企业来说，挑选的关键词当然必须与自己的产品或服务有关。如果设置的关键词和自己的产品无关，从某种程度上有可能会提高网站的访问量，但是这些访问者并不会对网站上和关键词不相关的产品感兴趣，不能达到销售的目的。（2）选择具体的关键词我们在挑选关键词时还有一点要注意，就是避免用含义宽泛的一般性词语作为主打关键词，而

3、是要根据你的业务或产品的种类，尽可能选取具体的词。比如一家销售木工机具的厂家，“CarpenterTools”不是合适的关键词，“ChainSaws”则可能是明智的选择。有人会问，既然“CarpenterTools”是集合名词，涵盖了厂家所有的产品，为什么不用?我们不妨拿CarpenterTools到Google一试，你会发现搜索结果的信息条数居然在6位数以上（实际数字为189000），也就是说你的竞争者有近200000个!想在这么多竞争者当中脱颖而出几乎是“不可能完成的任务”。而且对“CarpenterTools”感兴趣的人末必感兴趣的是你的“Ch

4、ainSaws”。相反，“ChainSaws”项下的搜索结果则少得多（69800个），你有更多的机会排在竞争者的前面，并得到更有针对性的询盘。（3）选用较长的关键词与查询信息时尽量使用单词原形态相反，在提交网站的关键词时我们最好使用单词的较长形态。如可以用“games”的时候，尽量不要选择“game”，因为搜索引擎支持单词多形态或短语查询，这样，选用“games”作为关键词，可以保证你的网页在以“games”和“game”搜索时，你的产品都能获得被检索的机会。（4）寻找关键词技巧作为网站拥有者，你当然是最了解自己企业情况的人，所以你总是能找到最能反映

5、自身业务特点的关键词。但单靠自己的努力有时难免会有些遗漏，这时你不妨利用搜索引擎，找到竞争对手的网站，看看他们使用的是哪些关键词，你也许会从中得到一些启发的。此外，借助一些关键词自动分析软件，可以迅速地从你的或你竞争对手的网页中提取适合的关键词，使你的工作效率成倍地提高，我们可以借助这些软件找到许多以前不曾考虑到的关键词，从而大幅扩充我们的关键词列表。2、一张好图胜千言——网络营销第二关一位品牌营销专家说过这样的一句话：卖产品，其实就是卖感觉。这句话现在已经成为营销学中的经典语句。在中国目前的网站中，感觉产品最主要的工具就是图片。目前，网站产品展示和

6、在展会上展示产品的传统方法有着很大的差别。买家在网上选择产品，不能依靠触觉，嗅觉等帮助鉴别，只能用视觉，并且是平面视觉来鉴别。在这个意义上，电子商务首先是眼球经济，唯有吸引住买家的眼睛，才会有成交的可能。因此，产品图片的重要性不言而喻。飞机上的杂志大多是广告，但是有很多人喜欢翻看，不仅是因为它的纸质好，更因为杂志上的照片拍得很精美。买家在网络上搜索到自己想要买的东西后，首先会对看到的图片进行比较，如果图片不是特别清晰，色彩失真，图片灰暗，没有美感，买家就不会选择和这样的供应商做生意。供应商需要通过图片这个第一眼的工具向买家传递其产品信息。网络贸易中的

7、调查反映，对于标准化的产品，如数码产品、化工原料等比的是价格；而对于非标准化的感性体验类产品比的是感觉，如服装、礼品、玩具等。网络营销中，一张好图胜千言。网络上图片的基本要求如下：（1）图片清晰——背景简单，主体突出，让买家第一眼就有正确的判断。如果可能的话，尽量拍出美感，吸引买家。（2）图片大小——在上传图片的时候，经常会遇到图片太大超过限制，或者太小看不清楚的问题。建议图片采用500×500像素（在某些情况下，250×250像素或者80×80像素也是很好的选择），图片的大小尽量控制在200KB以内。如果产品图片太小，买家会看不清楚你的产品；但是如

8、果产品过大，图片的下载速度会很慢，买家会因图片打不开而失去等待的耐心，很多潜在的买家就会因此而丢失。建议：①