网络营销 教学课件 作者 李冰梅 张连泉第1章 网络营销概述.ppt

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1、第1章网络营销概述1.什么是传统营销？2.网络营销是如何发展起来的？3.网络营销和传统营销的关系。4.什么是网络营销？任务分析任务一：分析网络营销与传统营销的关系任务二：对网络营销的理解任务分解一、网络营销与传统营销的联系网络营销与传统营销具有一致的目的，并且在营销策略上可以实现目的的融合。（1）二者有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足，只不过借助于网络营销更容易，也能更好地实现营销的目标。（2）营销的基本要素都是是产品、价格、促销和渠道四个方面。（3）并行不悖，谁也无法取代谁，而且往往两者相互配合。任务一分析网络营销与传统营销的关系一、网络营销与传统营销的区别

2、（3）网络营销对传统营销的冲击。①对产品的冲击②对价格的冲击③对渠道的冲击④对顾客关系的冲击任务一分析网络营销与传统营销的关系一、网络营销与传统营销的区别网络营销较之传统营销，从理论到方法都有了很大的变化，这种变化表现在以下几个方面：（1）理念的转变。（2）沟通方式的转变。①信息输送的改变②信息内容的局限性（3）营销策略的改变任务一分析网络营销与传统营销的关系网络营销与传统营销的关系任务一分析网络营销与传统营销的关系Internet网络营销传统营销随着主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华上周六、日在上海新国际博览中心举行，可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动拉开序

3、幕。本次活动将在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供，包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。在短短两天时间里，共有超过2万名青少年与他们的亲人、朋友参加了以网络游戏《魔兽世界》为主题的本次嘉年华。可口可乐公司看好这款游戏在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出本次促销活动，在4000万份奖品中就包括限量版《魔兽世界》经典英雄人物玩偶及配饰，以及在哂蜗肥奔涞取?“本次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，是一次网络时代的市场革新。”可口可乐(中国)饮料有限公司市场战略及创新总经理苏柏梁强调，这是传统快速消费品公司和电子

4、娱乐公司首次合作在中国进行市场推广。长期以来，可口可乐一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但可口可乐试图通过网络吸引更多年轻族群的想法在较早前就已初现端倪。今年4月底可口可乐开通的iCoke网络平台，以音乐、娱乐咨询、游戏等多元化内容，吸引了大批年轻消费者浏览。“网站开通4个星期，就有1500万人次浏览了该网页。”苏柏梁表示，相信互联网在中国的迅速普及，为可口可乐市场开拓提供了巨大空间和创新机会。实例1.1可口可乐也改打网络营销牌案例1.1可口可乐也改打网络营销牌一、网络营销的定义二、网络营销的特点三、网络营销的内容四、网络营销的发展任务二对网络营销的理解一、网

5、络营销的定义网络营销是以Internet为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的重要组成部分。任务二对网络营销的理解一、网络营销的定义为了更好地把握网络营销的概念，可以从以下几个方面进行理解。1．网络营销不是网上销售网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、增加客户的忠诚度、作为一种对外发布信息的工具。网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售。任务二对网络营销的理解一、网络营销的定义2.网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整

6、体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展3.网络营销不只是网上销售网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上促销，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并且怎加顾客的忠诚度。任务二对网络营销的理解一、网络营销的定义4.网络营销单纯是一种网络技术网络是手段，营销才是实质。只有依托于网络这一先进的技术，营销活动才能更有效、更成功地开展。5.网络营销不等于电子商务网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销的前提。任务二对网络营销的理解二、网络营销的特点互

7、联网使得网络营销具备了以下特性：1.跨时空2.多媒体3.交互式4.人性化5.成长性6.整合性7.超前性8.高效性9.经济性10.技术性任务二对网络营销的理解实例1.2中国网民的增长图1-5中国上网人口的发展情况CNNICCNNIC1三、网络营销的内容网络营销是实现企业营销目标的新型营销方式和营销手段，它的内容非常丰富，主要包括以下几项：1.网上市场调查2.网上消费者行为分析3.网络营销策略制定4.网络广告5.E-mail营销6.网络营销战略规划任务二对网络营销的理解四、网络营销的发展在世界经济趋于一体化的今天，网络营销的发展水