生产与运作管理 第3版 教学课件 作者 张群 第02章 需求预测与管理_王晶.ppt

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1、生产与运作管理生产与运作管理1第02章需求预测与管理2.1需求预测的重要性2.2需求预测的过程和方法2.3需求预测误差2.4需求管理生产与运作管理2重要意义对高层：是战略选择的依据对中层：是制定各专项计划的依据2.1需求预测的重要性生产与运作管理3需求预测的类型预测的范围代表性的时间长度应用预测方法长期通常是5年或5年以上产品线规划研究计划资本计划工厂选址技术的方法经济的方法人口统计学的方法市场研究经营者的判断中期一般是一个季度到2年资本和现金预算销售计划生产计划生产和库存预算销售人员的预测时间序列分析回归分析经济

2、指数修正或结合经营者的判断短期通常不超过一个季度劳动水平调整采购工作调度项目分配加班决策回归分析移动平均法经营者的判断指数平滑法生产与运作管理4需求的构成1234数量时间需求的变化趋势实际需求生产与运作管理5第02章需求预测与管理2.1需求预测的重要性2.2需求预测的过程和方法2.3需求预测误差2.4需求管理生产与运作管理6预测的基本步骤步骤1明确预测目的步骤2收集和整理数据资料步骤3选择预测方法，给出预测结果步骤4精度分析，改进方法“预测”2.2需求预测的过程和方法生产与运作管理7需求预测的方法定性方法营销人员预

3、测经营者预测专业咨询机构的市场调研历史类比法和德尔菲法定量方法时间序列分析法回归分析法生产与运作管理8简单移动平均法MA3MA5生产与运作管理9加权移动平均法wn>wn-1…>w2>w1;w1+w2+…+wn=1生产与运作管理10时间序列：需求呈现典型上升或下降趋势生产与运作管理11指数平滑法F3=F2+α(A2-F2)41.8=42+0.1(40-42)生产与运作管理12回归分析法yt=a+bx(xi,yi)xy生产与运作管理13第02章需求预测与管理2.1需求预测的重要性2.2需求预测的过程和方法2.3需求预测

4、误差2.4需求管理生产与运作管理14平均绝对误差2.3需求预测误差平均平方误差跟踪信号生产与运作管理15第02章需求预测与管理2.1需求预测的重要性2.2需求预测的过程和方法2.3需求预测误差2.4需求管理生产与运作管理16需求管理所要解决的三个基本问题顾客有什么需求？需求的数量有多少？如何解决需求与生产能力之间的矛盾？2.4需求管理