十一章礼仪文书.ppt

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1、第十一章礼仪文书的写作第一节欢迎词第二节欢送词第三节答谢词第四节慰问信第五节表扬信第六节简历礼仪文书的种类有一些专家学者认为，礼仪文书大致分为祝贺、慰问类；仪式类；丧悼类；职场类；条据、启示类；常用礼仪书信类共六大类,101种.对此，我们应有所了解。见下表:类别礼仪文书一.祝贺、慰问类(16种)贺信；贺词；贺电；贺卡；请柬；对联；赠言；祝寿信；婚嫁贺幛；婚礼致词；贺添丁信；捷报；喜报；慰问信；慰问电；问候信二.仪式类(9种)开幕词；闭幕词；欢迎词；欢送词；答谢词；祝酒词；题词；演讲稿；领导讲话类别礼仪文书三.丧悼类(8种)悼词；唁电；吊唁信；讣告；挽

2、联；祭文；墓碑文；“生平”四.职场礼仪(17种)求职自传；求职简历；自我鉴定；述职报告；工作汇报；推荐信；求职信；聘请书；辞职信；解聘书；面试通知书；录用通知书；员工除名通知书；入职担保书；劳动合同书；停薪留职合同；工作调动申请书五.条据.启事类(26种)请假条；留言条；便条；借条；欠条；收条；领条；庆典启事；寿诞启事；鸣谢启事；征婚启事；寻人启事；寻物启事；招领启事；遗失声明；招聘启事；招生启事；征集启事；房屋租赁启事；迁移启事；更正启事；更名启事；征文启事；征订启事；单位成立启事；开业启事类别礼仪文书六.常用礼仪类(25种)表扬信；感谢信；批评信

3、；道歉信；公开信；介绍信；咨询信;拒绝信；证明信；请托求助信；询问信；家书；情书；检讨书；邀请书；申请书；倡议书；建议书；协议书；挑战书；应战书；保证书；决心书；绝交书；明信片下面，我仅就仪式类礼仪文书中欢迎（送）词、答谢词、慰问信、表扬信与简历的写作，向同学们作一个简要的介绍。第一节欢迎词一、概念欢迎词是指在接待或招待招待客人的正式场合中，主人发表的表示欢迎之意的致词。在为客人来访、新干部上任、新生入学、新职工进厂等活动或仪式上表示热烈的欢迎和美好的祝愿。在迎接仪式上的讲话（注：致词场合＋文种）尊敬的×××博士：（注：称谓是：尊称＋姓名＋职称）您带

4、着×××人民的深情厚谊千里迢迢来到了中国，我以极其愉快的心情向您表示热烈欢迎。（注：开头：欢迎词语）×××国家是一个伟大的、历史悠久的国家。您这次来中国访问，对于进一步增进两国之间的相互了解、促进双边关系的深入发展，扩大两国之间的全面合作，将会直到重要作用。（注：正文部分：访问的意义作用）博士先生：您的到来，为北京风和日丽的春天增加了温暖的气息。我深信，您的这次访问将加载中×两国友好的历史史册。让我再一次代表中华人民共和国政府对您的来访表示欢迎，并预祝您访问成功。（注：结尾：再次表示欢迎和祝愿）中国科学院院长×××××××年××月××日（落款：致词者

5、的职务、姓名和日期）二、格式要领一般由标题、称谓、正文、结语、落款五个部分组成。1.标题，有三种写法：(1)致词人＋致词场合＋文种。　　　如：《×××同志在×××上的欢迎词》。(2)致词场合＋文种。如：《在×××会上的欢迎词》(3)只写文种。如：《欢迎词》2.称谓，在正文前一行。顶格写称谓，后加冒号。称谓有两种：(1)尊称，写宾客个人姓名（包括职务和职称），如：“尊敬的×××院长”、“敬爱的×××博士”、“×××市长夫人”等。(2)泛称，如“各位先生，各位女士，各位来宾”或者是“先生们”、“女士们”等。3.正文，欢迎词的正文一般包括两部分内容：(1)

6、开头。写事由（何以举行欢迎仪式或召开会议等）和欢迎词语（即对内宾或外宾表示热忱欢迎之类词语）。(2)主体。这是欢迎词的主要内容部份，须从具体场合出发，写出宾客到来的意义、作用，叙述双方交往的友谊与合作的成就，以及表示对今后双方交往的意见与期望，或是召开此次会议的任务、内容、意义与作用等。语言宜准确、概括，多亲切、赞美之辞。4.结语以简短话语，再次表示欢迎、表示祝愿，以突出欢迎的主旨。5.落款写致词者的职务、姓名和日期，或在标题之下，或在正文之后右下方。三、要求1.要看对象说话，表达不同的情谊。在与社会组织的对外对内交往中，所迎接的宾客可能是多方面的，

7、如上级领导、检查团、考察团等。来访的目的不同，欢迎的情由也应不同。同时讲话的语气也应不同，如对来检查的上级领导人员应当表示谦恭，对初来乍到的外地考察团的同志表示诚恳，对刚到单位上班的新同志表示热情等。2.要用语准确，尊重客人。在来宾前后要加上头衔或亲切词语，不可用代称或简称。3.要严谨，也要活泼。欢迎仪式也是多种多样的，有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会；也有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词，该严肃的则严肃，该轻松的则轻松。4.要赞美来宾，搁置分歧或问题。充分肯定双方已有的良好关系或合作成果，适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等有助天赢得

8、来宾的好感和认同；注意选择双方共同关心的话题，避开容易引起对方难堪的话题。5.要热情而不失分寸。欢迎词应出于