市场营销案例沃尔玛.ppt

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1、那些年，我们一起做过的PPT1·公司背景及其发展历程2.2·沃尔玛在全球&在中国3·沃尔玛的企业文化以及员工激励制度以及职工薪酬4·沃尔玛的主要竞争对手5·沃尔玛就业指导&掠影公司背景沃尔玛发展历程：1960年代:1962年山姆&沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1970年代:1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1980年代:1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店1987年沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。19

2、90年代1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场1992年沃尔玛进入波多黎各1994年在加拿大收购了122家Woolco商店1995年进入阿根廷和巴西1996年通过成立合资公司进入中国1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元1998年收购21家Wertkauf，进入德国1998年首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店1998年通过成立合资公司，进入韩国1999年收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国1999年在德国收购了374家Interspa连锁超市2000年代2000年代2000年在《财

3、富》杂志的“全球最受尊敬的公司”中排名第52001年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第三2002年收购日本西友百货部分股份，进入日本2002年和2003年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一2006年3月拓展了其在哥斯达黎加、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜的业务。2008年2月21日,正式进军印度批发市场。2010年4月15日《财富》杂志公布了美国五百强企业新榜单，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚登上榜首Wal-Mart在中国的状况发展概

4、况：沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店经过10多年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、汕头、昆明、福州、镇江，厦门、武汉、长沙、南昌、大连、沈阳、长春、哈尔滨、济南、青岛、南京、天津、太原、重庆、上海等大中城市开设将近180家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、社区店等三种业态。中国现有沃尔玛购物广场172家、山姆会员商店4家，社区店2家，惠选店2家。2000-2010年中国零售业总额统计沃尔玛商店沃尔玛社区店山姆会员商店沃尔玛购物广场沃尔玛全球业务类型沃尔玛购物广场山姆会员店沃尔玛社区店沃尔玛在中国以上数据来源于沃尔玛（中国）公司官网截止201

5、0年12月31日公司文化顾客服务原则:第一条，顾客永远是对的。第二条，如果对此有疑义请参照第一条执行。沃尔玛欢呼口号我们就是-------沃尔玛天天平价-------沃尔玛顾客第一-------沃尔玛追求卓越尊重个人服务顾客创造非凡沃尔玛公司信仰成功经营十大法则敬业和下属分享利益激励员工交流沟通精神激励胜不骄败不馁倾听每人的意见超越顾客的期望控制成本走创新之路全球主要竞争对手国别美国法国德国经营业态平价购物广场，山姆会员商店，沃尔玛综合性百货商店大型超市，超市以及折扣店仓储式超市:超市和仓储的零售业态成立时间196219591964零售业排名世界上最大的零售商欧洲第一大零售商，世

6、界第二大国际化零售连锁集团德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团全球市场占有情况在15个国家拥有8000多家商店现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。24个国家内3000多家分店，销售区域呈现出高度国际化国内主要竞争对手经验业态中小型超市为主，主要在长三角地区分布。中小型超市，分部于全国。大型超市，主要分布大中城市。成立时间1996（江苏）1996（上海）1998（台湾）零售业排名国内第五国内第一国内第三国内市场占有情况员工购股计划损耗奖励计划其他福利固定工资利润分享计划沃尔玛的薪酬结构利润分享计划：凡是加入公司一年以上，每年工作时数不低于１小

7、时的所有员工，都有权分享公司的一部分利润。公司根据利润情况按员工工薪的一定百分比提留，一般为６％。提留后用于购买公司股票，由于公司股票价值随着业绩的成长而提升，当员工离开公司或是退休时就可以得到一笔数目可观的现金或是公司股票。一位１９７２年加入沃尔玛的货车司机，２０年后的１９９２年离开时得到了７０．７万元的利润分享金。员工购股计划：本着自愿的原则，员工可以购买公司的股票，并享有比市价低１５％的折扣，可以交现金，也可以用工资抵扣。目前，沃尔玛８０％的员工都持