市场营销-沃尔玛案例分析

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1、北京联合大学BeijingUnionUniversity市场营销报告题目：沃尔玛营销战略分析学院：管理学院专业：工商管理班级：1301S学号：2013110447084学生姓名：姜雁指导老师：张选伟内容摘要在当今世界众多大型零售企业中，沃尔玛公司的销售额连续稳居第一。它开创了“渠道为王”的时代，是零售行业当之无愧的领袖。沃尔玛由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿于1962年在阿肯色州成立，经过几十年的发展，沃尔玛已成为美国最大的私人雇主和世界上最人的连锁零售商。至2007年，沃尔玛在全球有分店6796家，在《财富》2003、2004年评选的美国最受

2、尊敬的企业中，沃尔玛连续两年排名第一，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。本文试图从企业文化角度，对沃尔玛的成功战略进行剖析，研究沃尔玛的现状及在经营和营销策略方面存在的问题，通过对沃尔玛营销策略的深入研究，针对问题提出相应的解决方案，为沃尔玛营销决策提供参考，为其他企业提供借鉴。【关键词】营销战略理论零售业SWOT分析市场定位一、营销战略理论1二、背景分析1三、沃尔玛的市场环境及定位分析21.SWOT分析21.1优势21.2劣势1.3机遇1.4威胁2.沃尔玛的市场定位2.1找位——确定目标客户32.2选位—

3、—确定市场定位点3四、沃尔玛的营销策略41.价格策略42.促销策略53.产晶策略64.渠道策略7五、结论8六、参考文献・营销战略理论市场营销战略(MeirketingStrategy)是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化

4、的方向和准则。市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用，尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略，包括两个主要内容：一是选定目标市场；二是制订市场营销组合策略，以满足冃标市场的需要。根据购买对象的不同，将客户划分为若干种类，以某一类或几类顾客为目标，集中力量满足其需求，这种作法，叫做确定目标市场，这是市场营销首先应当确定的战略决策。

5、目标市场确定以后，就应当针对这一目标市场，制定出各项市场经营策略，以争取这些顾客。二.沃尔玛概况沃尔吗百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔吗公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8000家商场，卜•设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔吗的顾客2亿人次。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额926亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔吗的年销售额相

6、当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有两千多家沃尔玛商店，四百多家山姆会员商店和二百多家沃尔吗购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。三.沃尔玛的市场环境及定位分析（一）SWOT分析1.优势（1）信息技术系统非常完善。沃尔吗具有全美最大的民用信息系统，甚至作为美国巨头的电信业一一电话电报公司都无法与Z媲美。（2）物流配送体系十分健全和高效。沃尔玛公司采

7、用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店，通过从各个配送中心向附近的门店转运，由此大大地减少了发送的次数，从而使得转运成本最小化。与此同时，货物的周转频率大大提高。沃尔玛通过高效完善的配送方式，使其在全球范围迅速发展，在很多国家都能得以扩张。（3）采购方案最佳化，通过全面压价的订货方式压低成本。沃尔玛的经营方针便是低价。其采购原则是压低供应商报价，为顾客争取利润,同时也为公司的利益最大化。（4）价格策略一一天天低价。（5）品牌知名度较高，有丰富的企业文化底蕴。1.劣势（1）沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息

8、技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致有些领域的控制力不够强。（2）因为沃尔吗的商品涵盖了服装，食品等多个部门，它可能在适应上比起更加专注