工商银行长春人民广场支行汇兑通产品营销策略研究.pdf

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1、摘要工商银行长春人民广场支行汇兑通产品营销策略研究随着中国经济的全球化发展，我国越来越多的跨国公司对货币兑换的需求不断加大，中国工商银行针对汇兑业务的特点，研发了具有工行优势的新型外汇资金产品：汇兑通产品。工行吉林省分行营业部以寻找新的国际业务市场资源，提升国际业务市场占比为核心目标，进一步加强对新产品的认知，加大推广力度，抢占市场，提高工商银行国际业务的竞争力。以更优惠的汇率为客户提供资金兑换的专业化金融服务，同时增加了银行的中间业务收入，进一步制定合理的营销组合策略，从而有利于推动工商银行长春人民广场支行国际结算业务的增长及内外联动业务的开展，通过成功营销汇兑通产品增

2、加客户收益及银行汇兑收益，提高工商银行人民广场支行的核心竞争力，增加银行的国际结算量和中间业务收益，使客户获得更优惠的汇率，赢得客户对工行长春人民广场支行外汇业务的认可。随着汇兑通产品的营销推广，不仅丰富了该行国际业务产品，也使银行汇兑收益最大化，更为客户节约了财务成本，实现银企双赢的良好效果，扩大该行国际业务的知名度，树立工商银行外汇资金产品的品牌形象，同时为银行业金融产品营销策略的制定打开新的思路，对同业间银行产品的营销具有较好的借鉴意义。通过对工商银行长春人民广场支行汇兑通产品的营销现状进行分析，发现其汇兑通产品在营销过程中存在一定的问题和限制条件,主要表现在汇兑通

3、产品在宣传上的力度不足，缺乏对营销的重视，办理流程复杂，不利于营销的开展，营销力量薄弱，营销人员欠缺，营销渠道单一，缺乏营销手段多样化，产品同质化严重，缺乏竞争优势，导致汇兑通产品营销的效果并不理想。究其原因主要在于市场定位不准确，营销制约因素较多，营销方式不够完善，替代产品多竞争激烈等。I营销策略的进一步优化需要建立在对工行长春人民广场支行汇兑通产品营销环境分析的基础上，通过对工行人民广场支行汇兑通产品的宏观营销环境和微观营销环境的分析，并运用SWOT分析法，详细列举了汇兑通产品营销的优势，包括外汇业务品牌的打造，监管部门放宽政策；劣势有同业竞争，客户选择机会多；机会是

4、工行信用良好，业务全面，分支机构广泛，外汇报价具有优势；威胁有地理位置劣势，营销人员缺乏，无营销目标定位，网络平台建设不足等，进而对汇兑通产品的营销进行更深入全面的研究分析。最后本文根据汇兑通产品按照行业分类进行市场细分，并对客户的需求进行分析，最终确定目标市场和市场定位，总结得出工商银行长春人民广场支行汇兑通产品的目标市场定位以生产制造业为主，服务行业为辅，并拓展其他有外汇兑换业务需求的行业。以外资企业作为切入点，进而制定相关的营销组合策略，并制定可行的实施方案及保障措施，同时提出合理的营销优化建议和解决对策。通过筛选目标客户，充分了解客户的需求。建立良好的营销团队，增

5、强团队营销意识。发展优势，强化技能,力争做该行业内最专业的银行。开辟汇兑通产品绿色通道，构建良好的业务平台。加强内部管理，确保工行汇兑通产品的稳健发展。有效促进汇兑通产品的营销，达到加强汇兑通产品的推广和发展的目的，使这一具有工行特色的产品更好的完善和发展。通过对工行长春人民广场支行汇兑通产品的营销策略的研究，加强汇兑通产品营销实施的可行性，有助于提高工行长春人民广场支行国际业务的整体水平，提出了科学、合理、高效的营销组合策略，为工商银行国际结算量的增长提供有力的支持，也为将来外汇资金产品的营销和推广找到了新的突破口。关健词：汇兑通，商业银行，营销策略IIAbstract

6、ResearchonMarketingStrategyofForeignExchangeforICBCChangchunRenminSquareBranchWiththedevelopmentofglobaleconomy,moreandmoremultinationalcompaniesincreasethedemandsofforeigncurrencyexchangeinChina.Accordingtothecharacteristicsofexchangeproducts,ICBCdevelopstheadvantagedforeignexchangeprodu

7、ct.ICBCJilinbranchaimsatfindingnewmarketresourceandincreasingthepercentageofinternationalbusiness,toimprovetheacknowledgeofnewproductsandenhancethepromotion,sothatICBCcanwinthecompetitivenessamongotherbanks.TheRenminsquarebranchprovidesmorepreferentialquotationandpr