管理学原理与实务教学课件ppt作者 操阳第三章 管理原理.ppt

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1、第三章管理四大原理海尔的机制创新海尔集团的用人机制是“赛马不相马”。海尔集团的用人哲学是“人人是人才”。认为每个人都有自己的优势和待开发的潜能。海尔建立了公正合理的人才竞争机制：（1）“三工并存，动态转换”，即优秀员工、合格员工、试用员工并存，根据本人工作业绩动态地转换，使每个人都有荣誉感和压力感。正是这种压力转化为强人的动力，激励每一个人奋发向上。（2）对在岗干部进行控制。海尔对干部每月进行考评，考评档次上分表扬与批评，表扬得1分，批评减1分，年底两者相抵，达到减3分者就要淘汰。（3）沉浮升迁。制定使干部在多个岗位上轮岗锻炼制度，全面增长其才能，根据轮岗表现决定升迁。（4）

2、实行定额淘汰。即每年必须有一定比例的人员被淘汰，以保持企业的活力。海尔的激励机制主要有以下几个方面：1．富有特色的分配制度。薪酬是重要调节杠杆，起着重要导向作用。海尔的薪酬原则是，对内具有公平性，对外具有竞争性。员工的薪酬体系，不仅是单纯的货币工资，还包括住房、排忧解难等其他隐性收入。案例导入海尔的机制创新2．注重精神激励。物质激励决非唯一的手段，而如何不陷入这个误区，不断开发员工的潜能，是企业高速发展的关键。海尔不断探索各种精神激励措施，如以员工名字命名的小发明（“启明焊枪”、“云燕镜子”、“召银扳手”等），招标攻关，设立荣誉奖励（最高奖为“海尔奖”，这是对人才最权威的奖励

3、，由总裁签发）；开展全员性合理化建议活动（专门设立了“合理化建议奖”）等等，以此来激发员工的工作责任感和创造力。3．强化培训，创造学习机会。海尔为员工创造各种学习机会，进行以市场为目标的各种形式的培训，以提高员工的能力和素质。在海尔一切工作以人为中心，总裁张瑞敏认为：“兵随将转，不无可用之人”，作为一个领导者，你可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。用人之长，并给他们发挥才能的条件，正所谓“你能翻多大的跟头，就给你搭多大的舞台”。正是在这种情况下，才有那么多感人肺腑的“海尔人的故事”。例如，毛宗良，一位海尔的安装维修人员，背着一台约75千克重的海尔玛格丽特洗衣机，在没有

4、吃午饭的情况下，在烈日下步行了2公里路，只是为了让用户尽早地用上产品，以兑现承诺。案例导入1．管理的基本原理主要内容是什么？对指导我们的工作有何启示？2．举例说明系统工程的应用。3．为什么管理要有弹性，对指导我们工作有何启示？4．结合实际，谈谈学习管理基本原理的体会。讨论第一节管理原理概述一、管理原理概述管理原理的含义与内容1管理原理的主要特征2研究管理原理的意义3二、管理原理的主要特征稳定性系统性管理原理的特征管理原理的四大特征客观性概括性三、研究管理原理的意义1有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性2有助于掌握管理的基本规律3有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段第二节人

5、本原理1、人本原理的内涵2、人本原理的主要观点3、人本原理的应用主要内容二、人本原理的主要观点1“人”作为管理的目的2管理活动“以人为中心”4管理方式实行民主管理3员工是组织的主体人本原理的主要观点三、人本原理的应用通过认识人的需要去实现对人的管理通过促进人的需要的满足去实现对人的管理通过唤起和促进人的需要的形成去实现更为积极主动的管理第三节系统原理系统的含义与特征1系统原理的主要观点2本节主要内容一、系统的含义与特征系统的含义系统是由两个或两个以上的相互联系、相互作用的要素在一定的环境中所构成的具有特定功能的有机整体系统的特征整体性相关性层次性环境适应性目的性二、系统原理的

6、主要观点4123整体性观点动态性观点开放性观点环境适应性观点第四节动态原理本节主要内容动态原理的含义与观点1动态原理的应用2一、动态原理的含义动态原理动态原理是指管理者要明确管理的对象，目标都是在发展变化的，不能一成不变地看待它们；要根据内、外部情况的变化，注意及时调节，保持充分的弹性，有效地实现动态管理。二、动态原理的主要观点动态相关动态平衡创新管理弹性管理权变管理动态管理的应用三、动态原理的应用第五节效益原理一、效益原理的含义与特征1效益的含义与分类2效益原理的特征提高管理工作的有效性追求长期稳定的高效益处理好局部效益和全局效益的关系确立可持续发展的效益观效益原理应遵循的

7、原则二、管理活动遵循效益原理的基本途径惠普公司的人本管理1992年美国《幸福》杂志500名最大工业企业排名中，美国惠普公司排名第42位，资产137亿美元，销售额164.3亿美元，利润为5.5亿美元。惠普公司是世界最大的电子检测和测量仪器公司，微型计算机产量位居美国第二。惠普公司取得的成功，靠的是它重视人的宗旨：关心人、重视人、尊重人。关心人要体现在领导者深入工作现场，进行现场管理，与职工进行面对面的、非正式的、口头形式的思想交流。关心人需要真心实意地把职工当作人来关怀。在惠普公司里，领导者总是同自己的下