市场调查与预测 教学课件 作者 王玉华12市场调查报告.ppt

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1、市场调查报告的撰写撰写市场调查报告是市场调查的最后一步，也是十分重要的一步描述调查结果；充当参考文件；证明所做工作的可信度。描述调查结果调查报告必须表述研究的细节完整地表达给读者以下内容：（1）调查目的（2）主要背景信息（3）调查方法的评价（4）以表格或图形的方式展示调查结果（5）调查结果摘要（6）结论（7）建议市场调查报告的结构？市场调查报告的结构一般是由：题目、目录、摘要、正文、结论和建议、附录等几个部分组成题目1、直叙式标题：是反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。例如《北京市中高档商品房需求的调查》等。这种标题的特点是简明、客观

2、。2、表明观点式标题：是直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评价的标题。如：《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒大衣在北京市场畅销》等标题。这种标题既表明了作者的态度，又揭示了主题，具有很强的吸引力。3、提出问题式标题：是以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读、思考。例如《消费者愿意到网上购物吗？》，《北京市房地产二级市场为什么成交寥寥无几？》等。标题按其形式又可以分为单行标题和双行标题。单行标题是用一句话概括调查报告的主题或要回答的问题。一般是由调查对象及内容加上“调查报告”或“调查”组成。如：《“中关村电子一

3、条街”调查报告》、《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》、《关于上海市家用电脑销售情况的调查》等。双标题由主题加副题组成。一般用主题概括调查报告的主题或要回答的问题，用副题标明调查对象及其内容。如：《保护未成年人要从规范成年人入手——关于中小学生出人电子游戏厅的调查》、《北京人的梦中家园——一对北京居民住宅择向的调查报告》等。目录提交调查报告时，如果涉及的内容很多，页数很多，为了便于读者阅读，把各项内容用目录或索引形式标记出来。这使读者对报告的整体框架有一个具体的了解。目录包括各章节的标题，包括题目、大标题、小标题、附件及各部分所在的页码等。具

4、体内容如下：1、章节标题和副标题及页码2、表格目录：标题及页码3、图形目录：标题及页码4、附录：标题及页码摘要摘要是市场调查报告中的内容提要。摘要包括的内容主要有为什么要调研；如何开展调研；有什么发现；其意义是什么；如果可能，应在管理上采取什么措施等。摘要不仅为报告的其余部分规定了切实的方向，同时也使得管理者在评审调研的结果与建议时有了一个大致的参考框架。摘要写作时需要注意以下几个问题一是摘要只给出最重要的内容，一般不要超过２－３页；二是每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非常简练，不要超过三四句话；三是摘要应当能够引起读者的兴趣和好奇心去

5、进一步阅读报告的其余部分。摘要由以下几个部分组成：1、调查目的。即为什么要开展调研，为什么公司要在这方面花费时间和金钱，想要通过调研得到些什么？2、调查对象和调查内容。如调查时间、地点、对象、范围、调查要点及要解答的问题等。3、调查研究的方法。如问卷设计、数据处理是由谁完成，问卷结构，有效问卷有多少，抽样的基本情况，研究方法的选择等。正文正文包括开头部分和论述部分。开头部分1、开门见山，揭示主题。文章开始就先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如：“我公司受北京电视机厂的委托，对消费者进行一项有关电视机市场需求状况的调查，预测未来消费者对电视机

6、的需求量和需求的种类，使北京市电视机厂能根据市场需求及时调整其产量及种类，确定今后的发展方向。2、结论先行，逐步论证。先将调查的结论写出来，然后逐步论证。许多大型的调查报告均采用这种形式。特点是观点明确，使人一目了然。例如：“我们通过对天府可乐在北京市的消费情况和购买意向的调查认为它在北京不具有市场竞争力，原因主要从以下几方面阐述：”3、交代情况，逐步分析。先交代背景情况、调查数据，然后逐步分析，得出结论。“本次关于非常可乐的消费情况的调查主要集中在北京、上海、重庆、天津，调查对象集中于中青年······。”4、提出问题，引入正题。用这种方式

7、提出人们所关注的问题，引导读者进入正题。CCTV的调查很多分析报告都是采用的这种形式。练练笔！论述部分述部分必须准确阐明全部有关论据，根据预测所得的结论，建议有关部门采取相应措施，以便解决问题。论述部分主要包括基本情况部分和分析部分两部分。1、基本情况部分：对调查数据资料及背景做客观的介绍说明、提出问题、肯定事物的一面。2、分析部分：包括原因分析；利弊分析；预测分析。结论和建议结论和建议应当采用简明扼要的语言。好的结语，可使读者明确题旨，加深认识，启发读者思考和联想。结论一般有以下几个方面：1、概括全文。经过层层剖析后，综合说明调查报告的主要

8、观点，深化文章的主题。2、形成结论。在对真实资料进行深人细致的科学分析的基础上，得出报告的结论。3、提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议