中国人寿主管领导培训_团队建设之育人.ppt

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1、团队建设之育人团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程2团队建设之育人团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程课程大纲一、学习阶段二、实战阶段团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程一培训二一对一辅导三通关考试5一、学习阶段团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程由省、市公司集中安排对新进员工进行简单直接的团险培训，培训内容也就相关团险知识进行宣导和沟通，在培训过程中让新人了解团体保险基本含义、险种搭配、计划书的制作、客户经营等等一、集中培训团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程二、定期培训1.定期的新人培训、灵活的交互式培训以及阶段

2、的针对性培训构成了培训主体。其中：新人培训，固定课时，利用早、夕会或者二次早会时间完成。2.交互式培训，利用主管、内部兼职讲师、项目支持人员甚至是新人，进行知识技能的交互式传递、激发。3.针对性培训，主要是针对主管、兼职讲师、专项队伍、新人等开展多维度层次化的培训，以及公司当前的工作目标与新的工作项目进行适时的培训强化。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程三、外派学习，学习其他兄弟先进公司的先进经验团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程一培训二一对一辅导三通关考试9一、学习阶段（前3个月）团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程坚持导师制

3、，以“传帮带”护好人团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程传帮带的同时突出职场经营。根据总公司3S管理标准实施要求，明确职场运作标准、主管工作标准及销售人员工作标准。在职场中推进标准化职场创建工作，在主管中推行“354”工作模式，在销售队伍中施行双“211”工作模式，以标准化的工作模式确保职场运作的规范化、体系化、常态化，不断提升队伍核心竞争力。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程第一阶段入司第一个月，主要对学员进行代资证辅导，使新人在最短时间内考取代资证，其余时间进行团体保险业务相关政策学习、常用条款的培训、依法合规经营、杜绝销售误导、诚信

4、方面教育，加强团队文化建设，营造团结友善、勤奋好学、诚信展业的团队文化。新人一经录用填报人员登记表，在两周之内填报团险销售人员审批表，考取代资证后交押金、填写代理合同、申请工号等入司手续。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程第二阶段为期三个月，对学员提供每人每天20个客户信息，通过电话拜访客户，了解客户保险需求，收集客户相关信息资料，做好电话记录，积累准客户。每天下午举行夕会，夕会主要内容是对当天电话拜访客户进行梳理，检查电话拜访日志，规范日志信息，使学员养成良好的习惯。对电话沟通中存在的问题、话术、沟通技巧等进行座谈、交流、总结，对学员电话拜访有

5、需求的客户指定专人陪同学员共同拜访，为客户提供投保方案，承保后销售绩效按一定比例分配。同时做好契约、保全、理赔等相关知识的培训。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程团险新单投保资料的填写要求根据《职业分类表》填写职业代码，不统一的，此处无需填写，但要在《投保交费清单》中的职业代码栏中填写。填写精确①投保人为法人单位时，需填写《组织机构代码证》上的单位名称，或者其他证明单位合法身份的证书（如《营业执照》、《税务登记证》、《办学许可证》）上的名称。②投保人为法人单位中的某个特定的团体时，填写特定团体名称。③投保单位为非法人组织的，填写该非法人组织的名称

6、。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险的，受益人栏目只允许填写本人或被保险人近亲属，即配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。①投保人为法人单位时，须填写质量监督部门颁发的《组织机构代码证》，或者其他机构颁发的证明单位合法身份的证书全称（如《营业执照》、《税务登记证》、《办学许可证》）。②投保人为法人单位中的特定团体的，填写特定团体负责人姓名及身份证，如“张XX身份证”。③投保人为非法人组织的，填写其负责人姓名及身份证，如“王XX身份证”。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程建工险投保资料的填写要求与团险保险投保单要求

7、一致非银邮中介代理行业的单子，需要填写代理机构行业代码及专管员代码清单汇交件投保资料的填写要求汇交人为个人汇交人为单位认识保全17保险合同保全，是指人身保险合同生效后，为了维持合同持续有效，保险公司根据合同约定及投保人、被保险人或者受益人的要求而提供的一系列服务，包括但不限于保险合同效力中止与恢复、保险合同内容变更等。团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程团体业务保全18客户信息管理合同内容变更给付类保全保险合同解除其它类保全团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程19被保险人变动团险智慧4H（航）之主管领航I级系列专业课程理赔的概念20人身保险

8、理赔是指投保人或被保险人发生保险事故，导致人的寿命或身体受到保险合